to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla kartımla Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım, ürünümü iade ettim ancak para iadem aylardır hesabıma geçmedi. İşlem 8 Ocak 2025 tarihinde gerçekleşti ve 899 TL’lik tutarın iadesi hâlâ Tosla hesabıma yansımadı.
Trendyol ile görüştüğümde iade tutarını Tosla bankasına aktardıklarını, kendi taraflarında bir sorun olmadığını belirttiler. Yani Trendyol ödemeyi bankaya gönderdiğini söylüyor, ancak Tosla kartıma hiçbir şekilde para geçmedi, provizyon ya da bekleyen işlem olarak dahi görünmüyor.
Tosla’ya defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Normalde farklı konulardaki e-postalarıma bir gün içinde dönüş yapan Tosla, bu iade konusunda ısrarla sessiz kalıyor. Kart numaramın son 4 hanesi 3349 olup, ilgili işlemin detaylarının bu bilgilerle rahatlıkla bulunabileceğini düşünüyorum.
Hem Trendyol’un parayı bankaya aktardığını söylemesi hem de Tosla’nın bu tutarı hesabıma yansıtmaması nedeniyle mağdur oldum. 8 Ocak 2025’ten bu yana bekleyen 899 TL’lik iade tutarımın acilen bulunarak Tosla kartıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tosla aracılığıyla yaklaşık 2.400 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişi daha sonra iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi neredeyse bir aydır hesabıma ulaşmadı. İşleme ait dekont numaram 135048333’tür. Canlı desteğe bağlandığımda, aylık limiti aştığım için paray...
11 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve ödemenin Tosla hesabım üzerinden bankama geri gönderileceği söylendi. İade tutarı 414 TL olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatmadı. Hem Trendyol hem de Tosla tarafıyla görüştüğümde, iade ...
Trendyol'dan yapmış olduğum alışverişin iadesi 31 Ocak günü Trendyol kartıma yapıldı. O tarihten beri hâlâ Tosla kartıma ücret iadem geçmedi. Tosla uygulaması içinden 'İade talebinizi aldık.' şeklinde bir bildirim geldi ancak ücret iadem hâlâ yatmadı. Trendyol, paranın alışveriş yapılan karta iade e...
Tosla kartım ile 10 nisanda Trendyol'dan 533.99 TL'lik bir alışveriş yaptım. 11 nisanda iade ettim ancak para tosla hesabıma yansımadı Trendyol paramı iade ettiklerini söylüyor. Paramın tosla hesabıma yansımasını istiyorum çünkü bu ücret benim için çok önemli lütfen yardımcı olun tosla yetkilileri.
Tosla kartımla yaptığım bir alışverişin Trendyol üzerinden iptal edilmesi sonucu oluşan iade tutarım 1.189,90 TL, aradan neredeyse 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. 5 Aralık Cuma günü Trendyol siparişimi iptal ettiğim anda iademi onayladı ve Trendyol tarafında süreç “iade kabul edildi”...
Yorumlar