Vodafone Net vdsl
621 şikayet
11 Ay Boyunca Süren Paket Kaybı Çözülmedi, Sözleşme İptali Talebi
0018750071 hesap numaralı VDSL 50 Mbps Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Denizli ili Tavas ilçesinde, yaklaşık 12 ay...lık taahhüt süremizin 11 ayı boyunca sürekli paket kaybı (packet loss) problemi yaşıyorum. İnterneti oyun ve çevrim içi bağlantı gerektiren işlemler için kullanamıyorum. Sürecin b
Fiber Geçişi 13 Gün İçinde Tamamlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Vodafone 50 VDSL aboneliğimi 9 Ocak tarihinde fiber internete geçirmek için müşteri hizmetlerinden aranarak onay verdim.... Aradan 13 gün geçmesine rağmen fiber geçişimle ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir işlem yapıldığına dair bir dönüş alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defala
Fiber Aboneliği Aktif Edilmedi Ve İnternetsiz Kalma Sorunu
12 Aralık tarihinde mevcut 24 Mbps VDSL ev interneti aboneliğim için Vodafone tarafından arandım ve fiber 100 Mbps abone...liğe geçiş için onay verdim. Bu onayın ardından altyapıda çalışmalar yapıldığı söylendi ve eski aboneliğim, fiber geçişi yapılacağı gerekçesiyle iptale çekildi. Ancak aradan bir ay
Sürekli Genel Arıza Bahaneleri Ve Gece Kesilen İnternet Nedeniyle Hemen İptal Talebi
Uzun süredir Vodafone Net VDSL 250 Mbps kampanyasını kullanıyorum ve yaşadı...klarım nedeniyle artık bu firmadan tamamen bıktım. 2025 yazı boyunca aylarc
Taahhüt Bitişi Yaklaşırken Bilgilendirme Eksikliği Ve Pahalı VDSL Teklifi
"Gün içerisinde çabucak ve istediğim şekilde çözüm sunan Vodafone a teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden kullandığım VDSL ev interneti paketimin taahhüdü 31 ...Ocak’ta bitiyor. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma ne bir arama ne de uygun
Vodafone Net Taahhüt Yenilenmediği Ve Yanıltıcı Yüksek Faturalar
"Müşteri temsilcisi kısa sürede bana geri dönüş yaptı ve fazla gelen faturamı iptal etti. İlgisi için kendisine çok teşekkür ederim."
Vodafone Net VDSL abonesiyim. Taahhüt vermeme rağmen aboneliğim yenilenmedi... ve son iki aydır hattıma olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtıl
Sürekli Kesintili Vodafone Evde İnternet Ve Fatura İadesi Talebi
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 50 Mbps‑D VDSL hizmetini kullanıyorum. Bütün bir yıl boyunca ve özellikle son dönemd...e internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Günün belli bir saati yok; günün her saatinde kısa kısa ve sık sık kesintiler oluyor, internete sürekli bağlanamıyorum. Bu durum hem günl




Sürekli Kopan Vodafone Ev İnterneti ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte interne...te ihtiyaç duyduğum her anda mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak başlı başına büyük bir çaba gerektiriyor, çoğu zaman hatta bekletiliyorum veya doğru düzgün muhatap bulam
Vodafone Ev İnternetinde Kesinti Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 14 Ocak 2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet bağlantım tamamen... yok, modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Bu süreçte defalarca bağlantıyı kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, böl
Fiber Geçişi Sonrası VDSL Kesildi Ve İnternet Yok
"Problem altyapı sağlayıcıdan olmasına rağmen en kısa sürede mağduriyetimi gideren Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
08.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Vodafone Ev İnt...erneti 2025 Yaz Fiber100 Geçiş Kampanyası – v1” kapsamında VDSL’den fibere
Vodafone Net VDSL İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisi Hatası
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğimde, müşteri temsilcisinin yaptığı bir hata nedeniyle yaklaşık 15 gündür evimde ...internet sinyali alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde sadece “müşteri temsilcisi arkadaşımızın yapmış olduğ
İnternet Hızım 83 Mbps’den 50 Mbps’e Düşmüş, İş Kaybı Yaşıyorum
Vodafone Net üzerinden VDSL altyapı ile 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Aboneliğimin ilk döneminde modemime y...aklaşık 83 Mbps hız ulaşırken, zaman içinde hiçbir talebim olmamasına rağmen bu hız önce 75 Mbps’e, ardından 65 Mbps’e ve bugün itibarıyla 50 Mbps seviyelerine kadar düşürüldü. İlk
Vodafone VDSL İnternet Kesintileri Sürekli Yaşanıyor Ve Çözüm Bekleniyor
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler. Umarım sorun tekrar etmez 😊"
Vodafone 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır gün içe...risinde 10–15 defa internet kopması yaşıyorum ve kopmalar bazen uzun süre d
Fiber Olduğu Söylenen İnternetin VDSL Olduğu Ve Hızının 2,2 Mbps'ye Düşmesi
Uzun süredir Vodafone Net kullanıcısıyım. Bir yıl boyunca “Evde Fiber 16” paketini kullandığımı düşünüyordum. Taahhüdüm ...bittikten sonra bana 50 Mbps fiber pakete geçileceği söylendi ve buna onay verdim. Ancak bu geçişten sonra internet hızım iyice düştü ve download hızı 2.2 Mbps seviyelerine kadar i
Altyapı Uygun Olmadığı İçin Vodafone Ev İnternet İptali Talebine Yanıt Alınamadı
Vodafone ev internet aboneliğim için 100 Mbps VDSL hizmeti kullanıyordum. 13 Ocak’ta yeni adresime taşındım ve aynı gün,... taşındığım binada altyapı eksikliği olduğu için aboneliğimin ücretsiz ve cezasız olarak iptal edilmesi talebini ilettim. Başvurum sırasında bana en geç iki gün içinde tarafıma dön
Vodafone Net Modem İptali Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Vodafone Net VDSL aboneliğimin feshi ve hizmet iptali işlemini 14.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. ...İptal işleminden sonra elimde bulunan modemin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Toplamda üç kez aramama rağmen
34 Kesintiyle Vodafone VDSL İnterneti İşimi Yarıda Bıraktı
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim İzmir Çiğli Harmandalı Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır c...iddi şekilde sorunlu. Sadece bugün 1 saat içinde 34 kez bağlantı koptu ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Evde Home ofis çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etk
Modem Arızası Ve Sürekli Kesintiler İçin Yeni Modem Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
"Müşteri temsilcisi bilgili yardım sever ve çözüm odaklıydı modemin Vodafone ekiplerince ücretsiz değişeceği bildirildi Teşekkürler Vodafone ailesi"
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde Vod...afone 24 Mbps VDSL ev internet kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli hız dü
Vodafone Onayı Gecikmesi Operatör Değişikliği Sürecimi Uzatıyor
Vodafone Evde VDSL 50 internet aboneliğim bulunuyor. Cumartesi günü saat 15.00 civarında Netspeed’e geçiş yapmak için ba...şvuruda bulundum. Diğer operatör, geçiş için Vodafone’un onay vermesini beklediğini iletti. Ancak aradan 48 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen Vodafone tarafından hâlâ onay
Yanlış Modem Ve Hatalı Kurulum Nedeniyle Fiber İnternet Sözleşmesinin İhlali
06.01.2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki adresime Vodafone Net 100 Mbit fiber internet paketi kurulumu için gelen görev...li, kurulumu yapar yapmaz adeta kaçar gibi evrak imzalatıp hiçbir nüsha bırakmadan ayrıldı. İlk günden doğru bağlantı yapılmadığı için, kendi hatalarını biz düzeltmek zorunda kaldı
"Vodafone şikayetimizi ilettik İnternet aktivasyon işlemini yaparak sıkıntımızı giderdi Teşekkür ederiz"
"Beni arayan temsilcinin ismini unuttum benimle ilgilendi tekekur ederim"
Yıkım Nedeniyle Hasarlı Dağıtım Kutusu, 4 Haftalık İnternetsiz Kalma Ve Fiber Hattı Talebi
"Sorun Çözülmüştür Aynı Hata Onarım Yapıldı teşekkür Ederim"
Vodafone Net üzerinden VDSL 50 Mbps hizmeti kullanıyorum. Yan binamızdaki yıkım sebebiyle, binamıza internet dağıtımını ...sağlayan dışarıdaki kutu hasar aldı ve yaklaşık 4 haftadır bu nedenle arıza yaşamaktayız. Uzun süredir bina olarak internetsiz kaldık. Mahallemizde ve bulunduğum sokakta fiber hat
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















