to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul/Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki adresimde Vodafone VDSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve sorunla ilgili tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Abone numaram: 0006648845. Her ay düzenli olarak 430 TL ödeme yapıyorum ve bu kesinti süresince herhangi bir ücret iadesi veya fatura indirimi de tarafıma sunulmadı. Sözleşmem halen devam ediyor ve internet hizmetini kesintisiz olarak kullanmak istiyorum.
1,5 aydır devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçte ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum.
Vodafone evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu sorun düzensiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve çoğu zaman da ilgili birime bağlanamadım. Karşıma muhatap olabilece...
Vodafone ADSL ev internetim 22 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani tam 8 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen he...
Vodafone ev interneti hizmetim için Talatpaşa Mahallesi, Esenyurt adresinde 0018803836 numaralı aboneyim. Hizmetin ilk iki günü interneti kullanabildim, ancak sonrasında altyapı sorunu nedeniyle tamamen bağlantım kesildi. Buna rağmen üç ay boyunca hizmet alamadığım halde tarafıma 441 TL tutarında fa...
31 Ağustos’tan bu yana Vodafone Net internet hizmetim tamamen kesik, Esenyurt/İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet erişimim olmadı. Faturamın dondurulduğu söylenmesine rağmen tam ücret tahsil edildi ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle defala...
Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır internet kesintisi yaşıyorum. Modem arızası nedeniyle değişim yapılacağı söylendi ancak 3 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak evde olmadığımız için ekiplerin gelemediği ve daha sonra ar...
Yorumlar