Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Müşteriye Cihaz Kampanyası Eksikliği

1.046

Ben evde internet üzerine ek telefon almak istiyorum. Faturaya ek olarak bana evde internet üzerine cihaz kampanyamız yok dediler. Ve tam altı yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum yardımcı olabilir. misiniz. Rica etsem yoksa iptal edeceğim sonuçta tam altı yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum saygılar

Gelişme

3 Nisan 2025 16:20

Cevap bekliyorum sizden

3 Nisan 2025 17:09 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Nisan 2025 17:10

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Nisan 2025 17:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

6 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

274

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 6 aydır internetim yok. Arıyoruz, müşteri hizmetleri dönüş yapacaklar diyor, ne ar...

1 Destek

Sürekli Aramalar Ve İnternet Bağlantı Sorunları Can Sıkıyor

229

Evde Vodafone internet kullanıcısıyım. Hiç memnun değilim. Zaten çekmiyor, faturamın yıllık dolmasına daha iki ay var. S...

Çözüldü

Faturaya Ek Cihaz Verilmiyor Vodafone Net

170

Kolay gelsin, yaklaşık beş yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum; ancak...

Çözüldü

İptal Edilen İnternet Aboneliğine Fatura Gelmeye Devam Ediyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

155

"Gerekli işlemlerin yapıldığı yönünde müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlandı ilginiz için teşekkür ederim."

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

220

"Hızlı çözüm için çözüm ekibine teşekkürler umarım bu şekilde çalışma prensibine devam edip insanlara yardımcı olup yüzleri güldürürsünüz."

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri