to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternet Fiyatı %150 Artışı Kabul Edilemez
Paket/Abonelik ücretlerinde fahiş fiyat artışı
Vodafone Fiber internet taahhüdümün süresi yaklaşık bir ay sonra sona erecek. Yaklaşık bir hafta önce 100 Mbps Fiber internet paketinin yeni fiyatı yaklaşık 750 TL idi. Ancak bugün fiyatın 999 TL’ye yükseltildiğini gördüm.
Şu anda 410 TL ödüyorum. Bu da yeni fiyatın mevcut ödediğim ücrete göre yaklaşık %150 daha yüksek olduğu anlamına geliyor. Bu artış son derece yüksek ve kabul edilemez.
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bu nedenle taahhüdümün, makul ve fahiş olmayan bir fiyatla yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone’dan bir yetkili benimle iletişime geçti ve kendisine teşekkür ederim. Bana, sözleşmemin aylık 410 TL ücretle bir yıl daha yenileneceği bilgisi verildi. Ancak, bu durumu onaylayan herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle, Vodafone’dan, aylık 410 TL olarak üzerinde mutabık kalınan abonelik yenilemesini teyit eden bir SMS’in tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
