to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sabit Ev İnternetinde Vaad Edilen Hız Sağlanmıyor
Vodafone sabit ev internet aboneliğimi 100 Mbps hız vaadiyle başlattım, her şeyin çok iyi olacağı söylendi. Ancak abonelik başladığından beri basit bir filmi bile kesintisiz izleyemiyorum, internet sürekli donuyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Günün hemen her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum, belirli bir saate bağlı bir problem değil. Film ve video izlerken donmalar oluyor, sayfalar geç açılıyor ve vaat edilen hızın çok altında bir hizmet alıyorum. Hizmet numaram 0018469645’tir.
Defalarca denememe rağmen sorun düzelmediği için artık ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Aboneliğimin başında taahhüt edilen performansın sağlanmasını, bağlantı ve hız sorunlarımın kalıcı şekilde çözülmesini ya da bunun mümkün değilse taahhütsüz ve cezasız şekilde iptal hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
