to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Şoku Ve Makul Teklif Beklentisi
Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve şu anda aylık 394 TL fatura ödüyorum. 05.01.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, yenileme için bana aylık 586 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunuldu.
03.12.2025 tarihinde bana yılbaşı gelmeden, fiyatlar artmadan tarifemi değiştirmem gerektiği söylendi ancak sunulan yeni fiyat, şu an ödediğim ücrete göre çok yüksek kaldı. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de piyasa koşulları düşünüldüğünde bana hiç makul gelmiyor.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, benden talep edilen bu yüksek bedelin yeniden gözden geçirilmesini ve mevcut faturama daha yakın, makul bir fiyatla yeni bir kampanya veya taahhüt seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Abonelerinize sunduğunuz kampanyadan dolayı teşekkür ederim
