to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Net fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır Bursa İnegöl’deki adresimde internet hızım ciddi şekilde düştü. Günün her saatinde hız düşük ve hız testlerinde 100 Mbps almam gerekirken ortalama 25–30 Mbps civarında hız görüyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde modeme uzaktan reset atıldı, kapatıp açmam istendi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Arıza kaydı açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ama kimse geri aramadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Eğer bölgesel ya da genel bir sorun varsa bunun abonelerle açıkça paylaşılması gerekiyor, fakat kimseden net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri numaram 0018553616’dır. Yaşadığım hız düşüşü sorununun teknik olarak incelenmesini, paketimde taahhüt ettiğiniz hızlara çıkarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Fiber 100 Mbps pakete geçiş yaptığımız günden beri, yaklaşık 6 gündür Wi-Fi üzerinden her gün internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sürekli kop...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir iki aydır günün her saatinde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bursa İnegöl’de ikamet ediyorum. Bu sorunlar nedeniyle eğitimlerime katılamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Sorunlarım nedeniyle Vodafone müşteri...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir, günün her saatinde hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbit/s hızında internet paketim olmasına rağmen çoğunlukla 7-8 Mbit/s hız alabiliyorum. Bu sorun devamlı olarak yaşanıyor ve geçici çözümler dışında kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Defalarc...
Yorumlar