Satılan Hızdan Düşük İnternet Ve Ek Ücret Talebi Mağduriyeti


Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir iki aydır günün her saatinde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bursa İnegöl’de ikamet ediyorum. Bu sorunlar nedeniyle eğitimlerime katılamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım.
Sorunlarım nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve modem değişimi gibi bir işlem yapılmadı. Taahhütlü paket kullanıcısı olmama rağmen yaşadığım bu sorunların bir an önce giderilmesini, bağlantı problemlerimin çözülmesini ve internet hızımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili acil destek bekliyorum.


Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bağlantı sık sık kopuyor ve internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. Bu sorun farklı saatlerde, günün çeşitli zamanlarında yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle ile...

Vodafone Net Fiber ev internetimi yaklaşık 15 aydır Bingöl Merkez’de kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana neredeyse her gün internet bağlantımda kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Bu nedenle internetten sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Yaşadığım sorun için defalarca Vodafone Net...

Yeni taşındığım adreste kullandığım Vodafone Fiber ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Modem değişikliği yapılmasına rağmen bağlantı kalitesi düzelmemiş, internet sürekli kopmakta ve yüklemeler tamamlanmamaktadır. Defalarca kez servis kaydı açtırmama rağmen tara...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hiçbir cihaza veya platforma giriş yapamıyorum; internetim tamamen kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı açılıyor, ekipl...
Yorumlar