Kargo Bilgisi Gelmedi, Bu Hafta İçinde Teslim Edilmezse İptal Ve İade

02.05.2026 tarihinde Meysadesign firmasının internet sitesi üzerinden pelerin detaylı tensel pantolonlu takım siparişi verdim. Sipariş numaram 40748771. Sistem üzerinde ürünüm kargoya verilmiş görünüyor ancak günlerdir “kargo hareketi görülmemiştir” ibaresi dışında hiçbir hareket yok, tarafıma ne SMS ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili Instagram üzerinden defalarca firmaya yazdım, her seferinde sadece “3-5 iş günü içinde elinize ulaşır, SMS gelir” şeklinde aynı cevap verildi, fakat ne kargom geliyor ne de yeni bir bilgi paylaşılıyor. Ürün Uşak/Sivaslı’da çalıştığım hastaneye teslim edilecek, bu hafta içinde elime ulaşması gerekiyor çünkü il dışına çıkacağım. Aksi durumda ürünü teslim alma imkanım olmayacak.

Sipariş bedeli olan 2.069 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve artık aynı cevabı tekrar tekrar duymaktan, buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmemesinden çok sıkıldım. Ürünümün kargo sürecinin acilen netleştirilmesini, bu hafta içinde teslim edilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.