to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Kopması Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Vodafone h 300s ev internetimi İzmir Narlıdere’de kullanıyorum ve Ocak 2026’dan beri günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor, bağlantı kuramıyorum ve aylar geçmesine rağmen sorun düzelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zaman hatta kimseye bağlanamıyorum, dolayısıyla kayıt açtırıp kalıcı bir çözüm de üretilmedi. Uzun süredir devam eden bu bağlantı sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Vodafone’un yaşadığım bu kesinti ve bağlantı sorununu acil olarak inceleyip, gerekli teknik müdahaleleri yaparak internet hizmetimi kararlı ve kesintisiz hale getirmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yakın zamanda sorun çözülmediği takdirde cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
