to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ev internetim için yeni bir taahhüt yaptırdım ve 1 yıl geçer...li, 100 Mbps hızında bir paket için onay verdim. Buna rağmen herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme mesajı almadım, ayrıca uzun süre Vodafone Yanımda uygulamasında da yeni taa
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taahhüt yenileme ve fiber internete geçiş sürecim yarım kaldı ve günlerdir hiç...bir şekilde çözüme kavuşmuyor. Fiber geçişimle ilgili işlemler yarım kalmasına rağmen, bunu Vodafone şikayet birimine ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. 25.09.2026 ta
Vodafone Net abonesiyim, internet altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Bulunduğum bölgede altyapı fiber’e geçtiği... için Haziran ayından beri, yani yaklaşık 4 aydır evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak bağlantım bir gün bile düzelm
Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti için 20 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Defalarca aradığımda her seferinde altyapı sorunu nedeniyle internet verilemediği söyleniyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve evimde internet kulla
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin yanında durmama ra...ğmen internet ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayacak kadar zayıf oluyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin eve gelip kontr
"Teşekkür ederim konu biraz uzamış olsa da en son yardımcı olan müşteri temsilcisi problemimi çözdü"
Vodafone Net aboneliği toplu fatura problemi yaşamaktayım. 25 Ocak’ta Vodaf...one Net evde fiber 100 aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk günlerinden itib
Vodafone Net ile yaşadığım kampanya sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık... 9. Ayda Vodafone tarafından aranarak fiber internet için yeni bir kampanya sunuldu. Kampanya bedelinin 670 TL olacağı, Vodafone faturalı hat müşterisi olduğum için 120 TL indirim
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır sürekli bağlant...ı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor ve şu a
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir internet bağlantım tamamen yok, modemim Vodafone ağı...na bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, bu nedenle arıza kaydı da ol
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone evde internet 16 Mbps aboneliğimd...e Eylül ayından itibaren sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Bu süreçte
Vodafone ev interneti aboneliğimin farklı bir adrese nakli için başvuru yaptım. Ancak yeni adresimin sistemde iki kez bu...lunamaması gerekçesiyle işlemler defalarca iptal edilip yeniden başvuru oluşturmak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık bir hafta yalnızca adres sorunu yüzünden kaybedildi. Abonel
"Şimdilik sorunum çözüldü inşallah birkaç günlük değildir, Teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerindeki bayan bana çok yardımcı oldu teşekkür ederim."
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce evime Evde Fiber 100 internet bağlattım. ...Abonelik yapılırken aylık internet bedelinin 779 TL olacağı, ayrıca modemin
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüdü bulunmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır int...ernet hızım 100 Mbps civarında kalıyor. Sürekli ve sabit şekilde yaşadığım bu hız düşüklüğü nedeniyle hizmetten söz verildiği gibi yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Evime tanımlı 1000 Mbps hızında faturalı internet paketi...m ve yine faturalı, üst seviye tarifeli bir Vodafone hattım olmasına rağmen aylardır ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Ev internetimde neredeyse her ay, haftanın birkaç g
Vodafone üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetimde yaklaşık bir yıldır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içind...e hız ciddi şekilde düşüyor, sık sık tamamen bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun sadece belirli cihazlarda değil, evdeki tüm cihazlarda aynı anda
Vodafone ev internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’...ndeki adresimde 4 ya da 5 Eylül’den bu yana yaklaşık bir aydır hiç internet
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 30.09.2026 tarihinde biteceği için 29.09.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ...ile iletişime geçtim. Bana özel kampanya olarak aylık 516 TL bedelli, 100 Mbps hızında bir tarife tanımlandı ve modemimin ücretsiz olarak 72 saat içinde yenileneceği söylendi. Görü
Vodafone ev internet aboneliğim Kağıthane Nurtepe Mahallesi’ndedir. Bölgemizde Türk Telekom altyapısı kullanılıyor ve in...ternet kabloları gömülü olmadığı için sık sık kesinti sorunu yaşanıyor. En son 30 Eylül’den itibaren tamamen internetsiz kaldık ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte V
Vodafone’dan yeni yaptırdığım abonelik kapsamında tarafıma arızalı ve eski bir modem verilmiştir. Yaklaşık 2 aydır evin ...içinde Wi-Fi çekim sorunu yaşıyorum, bazı odalarda sinyal çok zayıflıyor ve iki cihaz aynı anda internete bağlandığında bağlantı kopuyor ya da ciddi anlamda yavaşlıyor. Müşteri hi
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 29.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. ...Modem açık olmasına rağmen internete hiç bağlanamıyorum ve hizmet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Her görüşmede ekiplerin
"Teşekkürler"
"Gerekli destek için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerine yaklaşık geçen hafta pazar gününden bu yana hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Özellikle geçen... pazar günü 36 dakika hatta beklememe rağmen sistem sürekli bağlanıyor diyor fakat bir türlü müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Her defasında aynı durum yaşanıyor, temsilciye bağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
