Vodafone Net sorunu

Ev adresimde fiber altyapı mevcut ve daha önce internetim aktifti. 24 gün önce Vodafone üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım, ancak hâlâ kurulum yapılmadı. Bu kadar uzun süren bir gecikme tamamen kabul edilemez. İnternetim yok, işlerim aksıyor ve sürekli olarak yanlış bilgi veriliyor. Şikayetva...

Van İpekyolu Vodafone şubesinden fiber ev interneti hizmeti aldım. Pazartesi günü modemim teslim edildi, ancak yarın bir hafta olacak ve bu süre boyunca internetim hiç düzgün çalışmadı. Modem olarak bana Türk Telekom’un eski modeli (fiberHG…TP6C80) verildi. İnternet sürekli çekmiyor ve donma sorunla...

Vodafone ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve çekim sorunları yaşamaktayım. Son bir haftadır bu durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirdim. Modemden kaynaklı olabileceği söylendi ve teknik servis gönderileceği belirtildi. Ancak her gün ...

Bugün saat yaklaşık 1 saat önce Teknofix adına Vodafone Net ile ilgili bir randevu linki içeren bir SMS aldım. Ancak mesaj Vodafone’dan gelmediği için linke tıklamadım ve mesajın güvenli olup olmadığından şüphelendim. Bu durumu öğrenmek ve mesajın gerçekten Vodafone Net tarafından gönderilip gönderi...

Vodafone ev internet bağlattım, 21.07.2025 tarihinde başvurdum. 48 saat içinde bana ulaşılacağı söylendi. 07.08.2025 tarihi oldu, kimse arayıp sormadı. Ben müşteri temsilcisini arıyorum, ancak sadece 48 saat diyorlar, başka bir açıklama yapmıyorlar. Tabii müşteri temsilcisine ulaşabilirseniz. Şimdi ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 15 gün önce taahhüt yeniledim ve yenilemeden 9 gün sonra bağlantı sorunu yaşamaya başladım. 5 gündür ise tamamen internetsizim. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur...

Dumlupınar Mahallesi 2502. Sokak No:26/2 adresinde (507*****32), kız kardeşim E*** Y******** A*** adına kayıtlı 0017012057 hesap numaralı Vodafone 100 Mbps internet hizmetini kullanmaktayız. Yaklaşık iki aydır internet hattımızda sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyoruz. Hattımızda dış cephede ek yapı...

Vodafone Evde ADSL internet kullanıcısıyım. İzmir Güzelbahçe’de yaklaşık 2 haftadır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sorunun çözülmesi için 4 gündür defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık, ancak herhangi bir sonuç alamadık. En son merkezden arayan bir yetkili, bulunduğumuz bölgedeki a...

Vodafone Net fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; neredeyse her ay benzer kesintiler ve hız düşüşleriyle karşılaşıyorum. Son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve faturam ...

Vodafone Net Evde Fiber İnternet hizmetimle ilgili yaklaşık 9 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak internet erişimi sorunu yaşıyorum. Konya Ilgın Şıhcarullah Mahallesi’indeki adresimde neredeyse bir aydır düzgün bir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam 3-4 kez iletiş...

Vodafone, geçen günlerde arayarak ev internetimi 50 Mbps'den, altyapının uyumlu ve daha hızlı olacağını söyleyerek 100 Mbps'ye çıkardı. Ancak son günlerde hızlanma bir yana, yavaşlama ve kopma sorunları yaşamaya başladık. Vodafone canlı destek ve müşteri hizmetlerine ise zaten ulaşamıyoruz. Yani yar...

31 Ağustos’ta başlattığım Vodafone ev interneti başvurum üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Evraklarım eksiksiz olarak teslim edildi, modemim kuruldu fakat internet hizmetim aktif hale getirilmediği için bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...

Vodafone ev interneti kullanıyorum (abone numaram: 0017584617). 4 gündür internet bağlantım sürekli olarak "kullanılamıyor" uyarısı veriyor ve ping değerlerim aşırı yükseliyor. Bu nedenle internete neredeyse hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Erzurum...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet birden tamamen gidiyor, ancak modemdeki ışıklarda herhangi bir sorun olmuyor. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi çeşitli çözümler denedim fakat sorun devam ...

Vodafone Evde Net 50 Mbps VDSL internet kullanıcısıyım. 31 Ağustos’tan bu yana internet bağlantımda sürekli olarak 70-80 MS’nin altına düşmeyen yüksek ping sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Modemi yeniden başlatmak ve farklı cihazlarda denemek gibi tüm teme...

Vodafone evde internet 3 gün oldu. Eve bağlatalı internetten bağlantı sorunu yaşıyorum. Yarım saat telefon beklettiler ama müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu nasıl bir kurumsal şirket mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum. İnternette bağlantı sorunu yaşıyorum

Vodafone Evde İnternet 100 megabit paket kullanıcısıyım ve Elazığ Caydaçıra Mahallesi'nde fiber altyapı olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır internet hızım 5 megabit seviyesinde. 06.09.2025 tarihinden bu yana bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyor ve aylık 400 TL üc...

Ocak 2025’te Vodafone Net ev interneti sözleşmemi yeniledim. Sözleşme sırasında bana, faturamın 435 TL olacağı ve her ay 90 TL indirim uygulanarak 345 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yaklaşık 7-8 aydır faturalarım sürekli olarak 440 TL civarında geliyor. Her ay müşteri hizmetlerini telefonla aradığımd...

6 Eylül saat 10:00'dan beri Vodafone 100 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 9 saattir internet erişimim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, canlı desteğe bağlanamadım. Vodafone Yanımda uygulamasından Tobi ile arıza kaydı ol...