to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'ten Gelen Şüpheli Mesaj Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Bugün saat yaklaşık 1 saat önce Teknofix adına Vodafone Net ile ilgili bir randevu linki içeren bir SMS aldım. Ancak mesaj Vodafone’dan gelmediği için linke tıklamadım ve mesajın güvenli olup olmadığından şüphelendim. Bu durumu öğrenmek ve mesajın gerçekten Vodafone Net tarafından gönderilip gönderilmediğini teyit etmek için 0542**42 0000 numarasını 3-4 kez aradım. Ancak daha önce müşteri temsilcisine bağlanabilirken, şu anda sürekli tuşlamalı menüye aktarılıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Herhangi bir ödeme veya kişisel bilgi paylaşımı yapmadım. Sadece mesajın güvenli olup olmadığını ve Vodafone Net tarafından gönderilip gönderilmediğini öğrenmek istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumun da çözülmesini talep ediyorum.
Şikayetim Kocaeli Kartepe Köseköy bölgesinde yaşanmıştır. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
