to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve çekim sorunları yaşamaktayım. Son bir haftadır bu durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine bildirdim. Modemden kaynaklı olabileceği söylendi ve teknik servis gönderileceği belirtildi. Ancak her gün Vodafone’u aradığımda uzaktan kontrol yapılıyor ve sorun görünmediği söyleniyor. Teknik servis ise sadece uzaktan kontrol sırasında sorun tespit edilirse eve yönlendirileceği ifade ediliyor. Fakat evde, yan odada bile çoğu zaman internet çekmiyor; çekse de bağlantı kopuyor ya da hız çok düşük oluyor. Fiber internet kullanmama rağmen bu sorunlar devam ediyor ve bir türlü çözüme ulaşamıyorum.
Benim talebim, teknik servisin mutlaka eve gelerek yerinde inceleme yapmasıdır. Ancak işte olduğum için, teknik ekibin gelmeden önce beni aramasını istiyorum. Hizmet adresim: Yeni Mahalle (Nar), O**** G*** Caddesi No: 2/1, Eymen Nar Sitesi b Blok No: 29, Nevşehir Merkez. Abone numaram: 0507*****95, müşteri hizmetleri kayıt numaram: 209804771. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnterneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunun düzelmesi için defalarca modemi yeniden başlattım ve birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluşturdum. Ancak yapılan müdahaleler geçici oldu, sorun h...
Vodafone ev internetinde yaklaşık bir aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır ise internet bağlantısı neredeyse tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bir uygulamayı açmam 5 dakika sürüyor, internetim çekmediği için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ev in...
Vodafone fiber ev internetimden yaklaşık bir yıldır ciddi şekilde memnun değilim. İnternetim sürekli kesiliyor ve hızında büyük düşüşler yaşıyorum. 100 Mbit hızında paket kullanmama rağmen çoğu zaman 5 Mbit bile alamıyorum, video izlemek bile mümkün olmuyor. Sorunu geçici olarak çözmek için sürekli ...
Vodafone Net müşter hizmetlerinden evde kullandığım internetimdeki problem uzun süredir çözülmüyor. Sürekli olarak internetimdeki sorun yüzünden müşteri hizmetlerini arıyorum modemle ilgili sorun olduğunu çözülemediğini internetimde sıkıntı olduğunu evime gelinip kontrol edilmesini istediğimi söylüy...
Vodafone ev internetim çekmiyor sık sık kopuyor. Vodafone müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım her seferinde kısa süreli iyileştirmeler yapıldı ama sorun kesin olarak çözülmedi. Son aradığımda ise teknik servis istediğimi talep etmiştim ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı
Yorumlar