to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, 200 Mbps hızdan 1000 Mbps hız tarifesine 31.01.2026 tarihinde geçmeme rağmen hız...ım hiçbir zaman 400–450 Mbps’in üzerine çıkmadı. Taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hıza teknik olarak ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili o kadar çok kez müşteri hizmetlerini aradım ki sayı
"Arayan hanımefendi sorunumu anında çözdü. Çok teşekkür ediyorum kendisine Vodafone'u müşteri memnuniyeti konusunda çok güçlenmiş gördüm teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir zaman bu hızı ala...madım, hız testlerinde genellikle 34 Mbps civarında sonuç görüyorum. Buna rağmen bugün gelen SMS ile 17228384 numaralı ev interneti hizmetimin taahhütsüz paket ücretinin 15.05.2026
Yaklaşık 4–5 yıldır evimde Vodafone Net ev interneti hizmetini kullanıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her ay internet h...izmetimle ilgili sorun yaşadığım için Vodafone ile görüşmek zorunda kaldım. Sürekli kopmalar, hız problemleri ve özellikle kullanamadığım günler olmasına rağmen bu dönemler için hi
Vodafone evde internet ADSL aboneliğimde yaklaşık geçen senenin 5–6’ncı aylarından bu yana bitmeyen bir hız ve hizmet so...runu yaşıyorum. Başta paketimin hızı 50 Mbps idi ve kopmalar oluyordu. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın hızını 32 Mbps’e düşürürlerse sorunun düzele
Vodafone Net aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Bana, işlemlerin zamanında tamamlanabilmesi içi...n en az 7 iş günü öncesinden bildirmem gerektiği söylendi. Ben de bunun üzerine 28 Ocak 2026 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim. Telefonda, nakil sürecinin 7–10 iş günü sürebilece
Yaklaşık bir hafta önce Superonline internet sağlayıcısından Vodafone Evde İnternet hizmetine geçiş yaptım. 100 Mbps hız...ında, 12 ay taahhütlü internet paketi için abonelik başlattım. Superonline altyapısı kullanılarak bağlantım yapıldı ve Superonline modemi takıldı ancak bağlantıdan bu yana internet
"Temsilci arkadaşım Nuran hanıma destekleri için çok teşekkür ederim. Olabilecek şeyleri olur, olamayacak şeyleri olmaz diyerek net bir şekilde bilgilendirdi ve mağduriyetimi giderdi. Kariyerinde başarılar dilerim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşı...yorum. İnternet paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim ancak gelen teknik servi
Vodafone Fiber 1000 Mbps paketine geçiş yaptım ancak yaklaşık 1 aydır vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Hız testle...rinde çoğu zaman 20–25 Mbps civarında hız görüyorum, nadiren 200–250 Mbps hızlara çıkıyor, hiçbir zaman 1000 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. Bu nedenle sözleşmede belirtilen hizmet fi
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Kasım başından bu yana 50 Mbps hızda internet paketi kullanmaktayım, ancak 1 a...ydan uzun süredir hızım neredeyse hiç 50 Mbps olmuyor. Sürekli olarak 6 Mbps ile en fazla 15 Mbps arasında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
16.01.2026 tarihinde bağlatmış olduğum Vodafone ev interneti Evde Fiber 1000Mbps paketi Kablolu bağlantıda da kablosuzda... da maksimum 600Mbps gösteriyor. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturdular ve 48 saat içerisinde teknik servisin ilgileneceği belirtildi. Faka
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanırken önce hızım belirgin şekilde düştü, ardından sık sı...k kopmalar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1‑10 gün boyunca yalnızca teknik desteği aradığım ve hattı sürekli açık tuttukları sınırlı saatlerde internete erişebildim, geri kalan zamand
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce İstanbul Pendik’te başlattım. Aboneliği aldığımız günden beri inter...net hem sürekli kopuyor hem de hız çok düşük olduğu için doğru düzgün kullanamıyoruz. Neredeyse hiç çekmiyor, verilen cihazın da eski ve verimsiz olduğunu düşünüyorum, bağlantı kal
Edirne’deki evimde yaklaşık 1 aydır Vodafone Net fiber aboneliğimde ciddi performans sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız pake...tim olmasına ve hız testlerinde değerler genelde paketle uyumlu görünmesine rağmen, modeme 2 veya 3 kullanıcı bağlandığında hızımız 8 Mbps, bazen 20 Mbps seviyelerine düşüyor ve in
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında ADSL 12 Mbps paket kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır aldığım hız paketl...e hiçbir şekilde uyuşmuyor. Download hızı çoğunlukla 4–5 Mbps seviyelerinde kalıyor, upload hızı ise 0.10–0.20 Mbps civarında ve ping değerleri 80–100 MS bandında seyrediyor. Bu ne
"Arıza sorunum ile hızlı şekilde ilgilendiğiniz için teşekkürler."
Vodafone Net 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim (Hesap No: 0006722422). Y...aklaşık bir aydır her gün İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet ba
Vodafone Net evde internet müşterisiyim. Özellikle fiber internet olduğu için daha hızlı olabileceğini düşündüğüm için t...ercih ettim. Ancak 6 aydır her gece 22:00'den sonra internet hızım birden düşüyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana modeme format attırmaktan başka hiçbir işlem yapılmıyor. M
Yaklaşık 1,5 aydır Yalova Merkez’deki evimde Vodafone Net internet hizmetinde asıl olarak sinyal hatası yaşıyorum. Defal...arca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik servis yönlendirileceği söylendi ancak ya kimse gelmedi ya da gelen ekip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Sözde gün içinde sorunum
Mayıs ayında taahhüdüm bittiğinde 50 Mbps hizmet alıyordum ve Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim paketlerde 10...0 Mbps teklif edildi. Bu hizmete geçerek taahhüdümü yeniledim. Fakat sonrasında yaptığım hız testlerinde hiçbir zaman 100 Mbps alamadığım için kayıt oluşturdum. Servis ekipleri bin
Yaklaşık 2,5-3 aydır Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimizde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Yarım saatte, 10... dakikada veya 20 dakikada bir internet tamamen kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca teknik servis gelerek kontroller yaptı, kablo değişimi gibi çeşitli
"İlginiz için teşekkür ederim"
İkametgah adres değişikliği sebebiyle başvuru yaptım. Başvurudan sonra teknik servis hızlı şekilde beni aradı adres ve r...andevu teyit bilgisi için. Kendilerinden süre istedim ve onayladılar. Daha sonra sabit numaradan Vodafone müşteri temsilciniz tarafıma ulaşarak kampanyalardan bahsetti ve Digiturk
Cidden bıktım, artık bu ikinci şikayetim. Evimde 100 Mbps Vodafone ev interneti var, çekmiyor; bir üst kattan çekmiyor, ...yan odadan çekmiyor. Aradım, konuştum, belirttim; önce teknik servis geldi. Bir sorun olmadığını söyledi ve gitti. İkinci kez aradım, müşteri hizmetlerinde bir arkadaş açtı, beni y
Vodafone ev internetini kullanıyorum. Bir aydan beri internet yok denecek kadar yavaş (24 Mbps olması gerekirken 0.3 Mbp...s). 9 Haziran'da arıza kaydı açtırdık. 24 saat içinde teknik servis gelecek dediler. O tarihten beri ne arayan var ne soran. Her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz kaydınızı yeniliy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99