to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim ancak gelen teknik servis ekibi adresimde altyapının en fazla 500 Mbps hıza izin verdiğini belirtti. Buna rağmen paketim ve faturam 1000 Mbps üzerinden devam ediyor.
Durumu Vodafone’a ilettiğimde, hattımın uygun olan hıza göre tekrar geçişinin sağlanacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Hem taahhüt ettiğim hızı alamıyorum hem de buna rağmen daha yüksek paket ücreti ödemeye devam ediyorum. Buna ek olarak, sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.
00182 73219 hizmet numaralı aboneliğim için paket hızımın altyapımın desteklediği seviyeye göre düzeltilmesini ve ödediğim ücretin de aldığım hizmete göre düzenlenmesini talep ediyorum. İlgili döneme ait fazla tahsilatların da tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Son olarak ekte almış olduğum kötü hizmet her almakta
Vodafone ev internetimde yaşadığım hız sorunu bir türlü çözülemiyor. 1000 Mbps hız taahhüdüyle bağlattığım internetimi, kurulduğu günden bu yana hiçbir zaman söz verilen hızlarda kullanamıyorum. Hız testlerinde çoğunlukla 400–450 Mbps civarında değerler görüyorum, zaman zaman 600 Mbps’e çıksa da hiç...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hıza geçiş talebim olmasına rağmen, 4 gündür bu geçiş gerçekleşmiyor. Sistem üzerinden işlemin yapılması gerekirken hâlâ eski hız paketimi kullanmak zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel kaynaklı bir hata olduğunu, bu n...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, taahhüdümü 31 Aralık tarihinde yeniledikten sonra sürekli olarak düşük hız sorunu yaşamaya başladım. Sözleşmeye göre 1000 Mbps hız almam gerekirken, yaptığım hız testlerinde genellikle 400 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekild...
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlattığım günden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğu zaman 100 Mbps hıza bile ulaşamıyorum. Ping değerlerim sürekli çok yüksek ve internet sık sık kopuyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre...
Yorumlar