to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında ADSL 12 Mbps paket kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır aldığım hız paketle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Download hızı çoğunlukla 4–5 Mbps seviyelerinde kalıyor, upload hızı ise 0.10–0.20 Mbps civarında ve ping değerleri 80–100 MS bandında seyrediyor. Bu nedenle hem temel internet kullanımımı hem de iş ve günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayamıyorum.
İstanbul Tuzla’daki adresimde yaşadığım bu sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde teknik servis ekibi için randevu oluşturulduğu söylendi ve ekip yönlendirileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süreçte 419 TL tutarındaki aylık fatura bedelini düzenli olarak ödüyor olmama rağmen taahhüt edilen hız ve hizmeti alamıyorum.
Hem internet hızımın sözleşmede belirtilen seviyelere çıkarılmasını hem de günlerdir yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 420 TL ödüyorum, ancak yaklaşık 1 aydır hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunu belirli bir bölge ya da kapalı alanla sınırlı olarak değil, gittiğim her yerde yaşamaya başladım. Yaşadığım sorunu defalarca denememe rağmen mobil verid...
Vodafone Müşteri Hizmetleri, Konu: internet Hızı Şikayeti Yaklaşık 10 gündür mobil internet hızım aşırı derecede düşük. En yüksek paketi kullanmama rağmen, aldığım hız ve kalite kabul edilemez derecede düşük. Bu durum, benim günlük yaşamımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sosyal medya ve diğ...
Vodafone Müşteri Hizmetleri, Konu: internet Hızı Şikayeti Yaklaşık 10 gündür mobil internet hızım aşırı derecede düşük. En yüksek paketi kullanmama rağmen, aldığım hız ve kalite kabul edilemez derecede düşük. Bu durum, benim günlük yaşamımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sosyal medya ve diğ...
Vodafone'dan Aldığım Hizmet Kötü, Hız Sorunu ve İptal Talebime Cayma Bedeli Vodafone’a geçtiğim ilk günden bu yana ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Antalya merkezde yaşamama ve 5-6 farklı lokasyonda (ev, iş yeri, ikinci ev, çarşı vs.) deneme yapmama rağmen internet hızı neredeyse hiç kull...
Yorumlar