to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber 1000 Mbps paketine geçiş yaptım ancak yaklaşık 1 aydır vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 20–25 Mbps civarında hız görüyorum, nadiren 200–250 Mbps hızlara çıkıyor, hiçbir zaman 1000 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. Bu nedenle sözleşmede belirtilen hizmet fiilen sunulmuyor.
Bu süre içinde Vodafone çağrı merkezini defalarca aradım, teknik servis yönlendirmeleri yapıldı ancak ne gelen bir servis oldu ne de Vodafone tarafından herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ayrıca fiber interneti düzgün şekilde kullanamamama rağmen, eski faturama “ay ortası geçiş” gerekçesiyle 100 TL fazla yansıtıldı. Hatta 950 TL fatura ödüyorum ve üstüne böyle bir fazladan ücretlendirme yapılması mağduriyetimi daha da artırdı. Ayrıca sık sık kopma var
Müşteri numaram 0017580598’dir ve hizmeti Muş Merkez adresimde kullanıyorum. Vaat edilen hızın sürekli ve istikrarlı biçimde sağlanmasını, kullanamadığım dönemler ve eski faturama yansıtılan 100 TL başta olmak üzere fazla alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Eğer bu sorunlar kısa sürede kalıcı olarak çözülemezse, herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhütsüz iptal hakkımın sağlanmasını istiyorum.
Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır, taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızın yarısını bile göremiyorum; hızım çoğ...
26.05.2025 tarihinde evime Vodafone’dan evde fiber 1000 Mbps hızında, 1 yıllık internet paketi aldım ve aylık 869 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen internet hızım uzun süredir çok yavaş. İlk zamanlar hızdan memnundum ancak son 2–3 aydır ciddi bir yavaşlama olduğu için arıza kaydı oluşturdum. Evime ge...
Vodafone ev interneti aboneliğimi başlattığım günden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır bağlantı problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğu zaman 100 Mbps hıza bile ulaşamıyorum. Ping değerlerim sürekli çok yüksek ve internet sık sık kopuyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre...
Vodafone ev interneti için Fiber 100 Mbps pakete yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Fiber’e geçtikten sonra internet performansı daha da kötüleşti. Günün her saatinde sık sık kopma, çekmeme, donma ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, neredeyse hiç stabil ve hızlı çalıştığı bir an olmadı. Bu süreçte defalarc...
Yorumlar