to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetim 3 gündür tamamen yok. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve internet bağlantım hiç gelmiyor. Modemi defalarca yeniden başlatmamıza rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Faturamı zamanında ödedim ve herhangi bir ödeme gecikmesi de yok.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sadece sesli kayıt sistemiyle karşılaşıyorum ve kimseyle görüşemiyorum. Bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. İnternet aboneliğim yeni ve taahhüdüm de devam ediyor.
Evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet hizmetim 6 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştık ancak ilk kez bu kadar uzun süren bir problemle karşılaşıyoruz.
Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte işlerim aksadı, çocuklarımın online eğitimleri sekteye uğradı ve ailecek çok mağdur olduk.
Artık hizmetin düzeleceğine dair inancımız kalmadığı için aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Bu mağduriyet nedeniyle herhangi bir taahhüt cezası ya da ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin sonlandırılmasını ve başka bir markadan ev interneti alabilmem için işlemlerin hızla tamamlanmasını istiyorum.
Vodafone ev internetim 4 gündür tamamen çalışmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece arıza kaydı açıldığı söyleniyor ve hiçbir canlı yetkiliyle görüşemedim. Kimse tarafıma dönüş yapmadı, mağduriyetim devam ediyor. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve faturamda herhangi bir borç bulunmuyor. Evden çalıştığım için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etti, işlerimi yapamaz hale geldim. Üstelik ne tür bir arıza olduğu veya ne zaman çözüleceğiyle ilgili de hiçbir açıklama yapılmadı.
Arızanın acil olarak giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 saattir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Adresim: ...
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum. Sabah saat 9’dan bu yana internet bağlantım tamamen kesildi. Evden ça...
Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır internet kesintisi yaşıyorum. Modem arızası nedeniyle değişim yapılacağı söylendi ancak 3 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak evde olmadığımız için ekiplerin gelemediği ve daha sonra ar...
Yorumlar