Sadık Vodafone Müşterisinin Yüksek Fiyat Artışı Ve Yetersiz İndirim Talebi

Vodafone Net’i yıllardır hem mobil hem de ev interneti olarak kullanan sadık bir müşteriyim. 100 Mbps paketim bulunuyor ve taahhüdüm bittikten sonra p...

Vodafone ev internet aboneliğim, 0542 *** ** 31 numaralı hattım üzerinden tanımlı olup, mevcut tarifem 13.08.2026 tarihinde sona erecek. Şu an 100 Mbps hızındaki paketi kullanmama rağmen, uzun süredir sürekli paket kaybı ve yüksek ping sorunları yaşıyorum; özellikle çevrim içi oyunlarda bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor.
Tarifemin bitişi yaklaşırken bana 100 Mbps yerine 200 Mbps hızında yeni bir paket önerildi, ancak mevcut 600 TL civarındaki ücretin bir anda 950 TL seviyesine çıkarılması istendi. Bulunduğum konumda ping ve paket kaybı değerlerinde hiçbir iyileşme sağlanmamışken, yalnızca hız değerini kağıt üzerinde artırıp fiyatı 400–500 TL civarında yükseltmenin mantıklı ve adil olmadığını düşünüyorum. Ping sorunu yaşayan, çevrim içi oyun oynayan bir kullanıcı için 200 Mbps ya da daha yüksek (örneğin 1000 Mbps) paketlerin pratikte hiçbir iyileştirme getirmediği de tecrübemle sabittir.
Bu nedenle, hız değerini artırmaya yönelik, bana fayda sağlamayan bu paket yerine, mevcut kullandığım 100 Mbps hızındaki tarifeyi, fahiş bir artış olmadan, makul ve uygun bir ücretle devam ettirebileceğim bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hem mevcut performans sorunlarımın giderilmesini hem de yeni dönemde daha ulaşılabilir bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.

Vodafone Net’i yıllardır hem mobil hem de ev interneti olarak kullanan sadık bir müşteriyim. 100 Mbps paketim bulunuyor ve taahhüdüm bittikten sonra p...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 0005659836). Şu anda taahhütlü olarak aylık 249,00 TL ödüyorum ve ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli şekilde yapılıyor. Taahhüt sürem 11 Eylül 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşırken müşteri...

Vodafone operatöründen ev interneti hizmeti alıyorum. Satın aldığım hizmet 100 Mbps fakat asla o hıza ulaşamadım. En fazla 50 Mbps hız ile kullanabiliyorum. Faturam 348 ₺ idi. Fakat taahhüt süresi dolması sebebi ile yeni önerilen tarife 570 ₺. Neredeyse 2 katına çıkıyor. Fiyat. Böyle bir fiyat artış...
Vodafone ev internetinde 100 Mbps hızında bir paket için işlem yaptım. 2025 yılında taahhüdümü yenilemek istediğimde, geçmişte 2020 ile 2024 yılları arasında yapılması gereken bir indirimin hiç uygulanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir indirimin olmadığı söylendi ve bu...

Vodafone hattımda yaklaşık 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ve taahhüdüm 29 Nisan 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşınca paket ücretlerinin çok yükseldiğini gördüğüm için bugün müşteri hizmetlerini arayarak hem makul bir indirim talep ettim hem de engelli indirimi hakkımdan yararlanm...









Yorumlar