Paket Kaybı Ve Yüksek Ping Sorunları Çevrim İçi Oyunları Engelliyor, Fiyat Artışı Haksız

Vodafone ev internet aboneliğim, 0542 *** ** 31 numaralı hattım üzerinden tanımlı olup, mevcut tarifem 13.08.2026 tarihinde sona erecek. Şu an 100 Mbps hızındaki paketi kullanmama rağmen, uzun süredir sürekli paket kaybı ve yüksek ping sorunları yaşıyorum; özellikle çevrim içi oyunlarda bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor.

Tarifemin bitişi yaklaşırken bana 100 Mbps yerine 200 Mbps hızında yeni bir paket önerildi, ancak mevcut 600 TL civarındaki ücretin bir anda 950 TL seviyesine çıkarılması istendi. Bulunduğum konumda ping ve paket kaybı değerlerinde hiçbir iyileşme sağlanmamışken, yalnızca hız değerini kağıt üzerinde artırıp fiyatı 400–500 TL civarında yükseltmenin mantıklı ve adil olmadığını düşünüyorum. Ping sorunu yaşayan, çevrim içi oyun oynayan bir kullanıcı için 200 Mbps ya da daha yüksek (örneğin 1000 Mbps) paketlerin pratikte hiçbir iyileştirme getirmediği de tecrübemle sabittir.

Bu nedenle, hız değerini artırmaya yönelik, bana fayda sağlamayan bu paket yerine, mevcut kullandığım 100 Mbps hızındaki tarifeyi, fahiş bir artış olmadan, makul ve uygun bir ücretle devam ettirebileceğim bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Hem mevcut performans sorunlarımın giderilmesini hem de yeni dönemde daha ulaşılabilir bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.