to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borç Nedeniyle Haksız İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunu
Vodafone Net Radyolink internet hizmetimizi Ordu’daki firmamızda, ödenmeyen borç olduğu gerekçesiyle 1,5 gündür kesmiş bulunmaktasınız. Ancak, tarafımıza bildirilen 5.396 TL’lik borcun 6. Ayda ödendiğine dair dekontları destek biriminize ilettik. Buna rağmen finans biriminden henüz bir geri dönüş alamadık ve sürekli yazışma yapmamıza rağmen kimse net bir bilgi veremiyor. Ayrıca, iletişim firması olmanıza rağmen tarafımıza herhangi bir şekilde sağlıklı iletişim kurulmamaktadır.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyoruz ve teknoloji firması olarak işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Sözleşmemiz ve taahhüdümüz devam ediyor. Hizmetimizin bir an önce tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunda bu sayın yetkili hızlıca çözüm alamıyoruz internetimiz yok fabrika çalışmıyor diyorum finans incelemesi vs bu kadar uzun süremez dekont kontörlü çözüm odaklı değil işleyişiniz
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
