Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenmiş Borç Nedeniyle Haksız İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunu

profile
28 Ağustos 2025 12:14
477

Vodafone Net Radyolink internet hizmetimizi Ordu’daki firmamızda, ödenmeyen borç olduğu gerekçesiyle 1,5 gündür kesmiş bulunmaktasınız. Ancak, tarafımıza bildirilen 5.396 TL’lik borcun 6. Ayda ödendiğine dair dekontları destek biriminize ilettik. Buna rağmen finans biriminden henüz bir geri dönüş alamadık ve sürekli yazışma yapmamıza rağmen kimse net bir bilgi veremiyor. Ayrıca, iletişim firması olmanıza rağmen tarafımıza herhangi bir şekilde sağlıklı iletişim kurulmamaktadır.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyoruz ve teknoloji firması olarak işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Sözleşmemiz ve taahhüdümüz devam ediyor. Hizmetimizin bir an önce tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyoruz.

28 Ağustos 2025 12:32 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Ayse
Ayse
28 Ağustos 2025 12:36

Sorunda bu sayın yetkili hızlıca çözüm alamıyoruz internetimiz yok fabrika çalışmıyor diyorum finans incelemesi vs bu kadar uzun süremez dekont kontörlü çözüm odaklı değil işleyişiniz

28 Ağustos 2025 15:52
28 Ağustos 2025 16:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Eylül 2025 15:48
363

Kurulumdan Beri Kullanılamayan İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
14 Ekim 2025 10:35
442
2
Cengizhan sonuçtan memnun değil

Aylardır Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Cengizhan
09 Ağustos 2025 19:08
612
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2023 21:10
211
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri