Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Basak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Borç Sonrası Hâlâ Borç SMS’i Alıyorum

profile
14 Mart 00:11
59

Yıllar önce dükkan işletirken, bilgim dışında adıma Vodafone Net üzerinden borç çıkarıldığını 2026 Ocak ayında gelen SMS’lerle öğrendim. İlhan Duman adlı avukatlık bürosundan borca ilişkin birçok kez SMS aldım. Bu mesajlar sonrasında borcun kapatılması için 31.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Özgün İletişim isimli Vodafone bayisi üzerinden 199,5 TL ödeme yaptık ve ödemenin karşı tarafa geçtiği, dosyanın kapandığı bize teyit edildi.

Buna rağmen bugün tarafıma tekrar 43,85 TL tutarında borçla ilgili SMS gönderildi. Daha önce görüştüğümüz avukatlık bürosu, dosyanın kapandığını ve borç kalmadığını söylemişti. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığımız son görüşmede ise, detay göremediklerini ve İlhan Duman avukatlık bürosuyla görüşmemiz gerektiğini belirttiler. Dosya kapandı denilmesine rağmen hâlâ tarafıma borç çıkması ve yeni borç mesajları gelmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Vodafone Net’in, 0005047404 numaralı müşteri kaydım üzerinden bu dosyayı detaylı şekilde inceleyerek, dosyanın kapandığına ve herhangi bir borcumun kalmadığına dair tarafıma yazılı bir bildirim yapmasını istiyorum. Ayrıca, daha önce haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların incelenerek silinmesini ve bu konuya ilişkin tüm icra/takip ve SMS süreçlerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.

14 Mart 00:43 (Şikayetten 32 dakika sonra)
14 Mart 10:51
14 Mart 10:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Ve Avukatlık Bürosundan Tekrarlayan Borç Talepleri Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Aralık 2025 19:15
149

Ödenen Borç Sonrası Sürekli İcra Tehdidi Ve Avukat Aramaları

profile
11 Şubat 15:11
238
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri