to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden Tekirdağ Çorlu Esentepe Mahallesi’ne nakil başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Yasal olarak nakil işleminin 10 gün içinde tamamlanması gerekiyor ancak bu süre aşılmış durumda. Mağduriyetimin giderilmesini ve nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde haklı fesih hakkımı kullanmak zorunda kalacağım.
12 gün önce Vodafone Net fiber internet hizmetimin Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. O günden bu yana 5-6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde farklı gerekçelerle oyalandım, net bir çözüm sunulmadı. Nakil işlemi için 585 TL ücret talep edildi, an...
11 Ekim’de Vodafone Net üzerinden nakil başvurusu yaptım ve işlemin 10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşan olmadı ve internetim bağlanmadı. 21 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil talebimin iptal edildiğini ve yeniden başvuru oluşturulduğun...
5 Ağustos tarihinde başlattığım Vodafone Net nakil işlemimde yanlış adres girildiği için süreç ilerlemedi. 12 Ağustos’ta nakil işleminin iptal edildiğ...
7 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin 5-10 gün içinde tamamlanacağı bildirildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim yeni adresimde hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone Net müşteri ...
18.08.2025 tarihinde saat 12:25’te Vodafone ADSL ev internetimin Tekirdağ/Saray’daki yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 0007303872. Ancak üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve internetim halen taşınmadı. Bu sür...
Yorumlar