Vodafone Net müşteri temsilcisine bağlanma teknik destek

Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde Fiber 100 paketimle ilgili olarak 04.03.2026 tarihinde saat 02:00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Saatlerdir ev internetim tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu problemden önce de sık sık hız düşmes...

Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidiyor ve her kesildiğinde yeniden bağlanması saatler alıyor. İşim ve günlük hayatım için sürekli telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık tahammül edilmez ...

Vodafone Evde Fiber kullanıyorum ve 11 Şubat’tan bu yana İzmir Bornova’daki adresimde ev internetim hiç çalışmıyor. Haftalardır internetim olmadığı için hem işimi hem günlük işlerimi kendi mobil hattımdan halletmek zorunda kaldım. Bu süreçte kullanamadığım ev interneti için yaklaşık 600 TL fatura öd...

Vodafone fiber internet abonesiyim, İstanbul Kartal’daki adresimdeki fiber kablosu bugün sabah koptu ve o andan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Asıl yaşadığım büyük sorun ise teknik destek talep edememem; müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda sürekli Tobi isimli yapay zekâya yönlendiri...

Vodafone Net’ten 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği aldım; ancak yaklaşık bir haftadır aldığım hız 100 Mbps civarında kalıyor ve gün içinde sık sık kopma yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 25 dakika hatta beklememe ra...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Kandıra’daki adresimde bulunan ev internetim 29.01.2026 tarihinden beri, yaklaşık 20 saattir kesik durumda. Modemde internet ışığı yanıyor olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve sorunun çözümü için modem arayüzüne girip teknik destek almam gereki...

Vodafone Evde internet abonesiyim ve 0018801382 numaralı hat üzerinden hizmet alıyorum. İzmir Çiğli’deki adresimde 12.12.2025 tarihinde binamıza yeni altyapı hattı döşendi ve bu hatta bağlanmam için kablo değişimi yapıldı. Turkcell teknik destek ekibi yaklaşık 15 dakika içinde kabloyu değiştirdi, an...

Bugün Vodafone Evde İnternet hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Saatlerce uğraşmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun uğraşlar sonucu ulaştığımda ise ev internetim için uzaktan destek sağlanamadı ve teknik destek kaydı oluşturuldu. An...

Vodafone ev interneti aboneliğim yeni yapıldı ve bağlantı sağlanalı henüz 2 gün oldu. Ancak ikinci günden itibaren sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunlarıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çağrı merkezini defalarca aradım, ayrıca Vodafone’un yapay zeka asistanı Tobi’yi...

Vodafone evde internet hizmetini yaklaşık 1 ay önce Kayseri’de kullanmaya başladım ve ilk faturam olan 550 TL’yi ödedim. Ancak 4 gündür internet ışığım sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesildi. Modemi defalarca kapatıp açtım, sıfırladım ve tobi üzerinden yönlendirmeleri uyguladım fakat hi...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde her gün bağlantı kopması yaşıyorum. Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu bildirmek için Vodafone Net ile iletişime geçmeye çalıştığımda, sistem otomati...

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 aydır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor. İnternet bağlı görünmesine rağmen bağlantı her 3 saniyede bir kesiliyor ve bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda bile bu şikayeti yazarken defalarca telefonumun interneti...

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Düzce Merkez’de ikamet ediyorum. Her elektrik kesintisinde internetim tamamen gidiyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Yaşadığım sorun şu anda da devam ediyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tekni...

Muğla Datça'da yaşıyorum. Ev internetim 4 gündür çalışmıyor. 08505420542'yi günlerdir arıyorum, bulunduğum bölgede sorun olduğu söyleniyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sesli yanıt ile aynı cevaplar veriliyor. 10 GB cep telefonuma internet yüklüyorlar, bu çözüm değil ki; benim zaten internet...

Vodafone internet kullanıyorum. 3 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Çözen yok. Pazartesi görüştüm en son düzeltileceğini söylediler fakat hala bir haber yok. Bugün görüşmek için aradığımda ise numaramın blokelendiğini gördüm. Müşteri temsilcisine bağlamıyorlar sistemsel buga sokmuşlar sürekli ya t...

Vodafone ev interneti dün (14.03.2025, 21:00) akşamdan beri yok. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Telesekreter bölgede arıza olduğunu bildirdi. 0850 542 0 542 yi aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Uygulama üzerinden teknik destek istediğimde genel arıza var bölgede genel arı...

Vodafone ev interneti dün (20.12.2024, 19:00) akşamdan beri yok. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Telesekreter bölgede arıza olduğunu bildirdi. 0850 542 0 542 yi aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Hafta sonu maçlar var izleyemiyorum. Şirket ilgisiziz. Uygulama üzerinden tekn...

Nasıl bir ev internet firmasıysa, fatura borcum yok. İnternet çekiyor ama 24 megabit internet gece 2'de 6'ya düştü. Bir geliyor, bir kesiliyor. Müşteri temsilcisini aradım, sesli yanıt teknik destek yaptığını söylüyor ve internetimin en iyi şekilde çektiğini iddia ediyor; ancak internet yok. Müşteri...

Tam dört gündür 2,5 haftadan beri yaşadığım ev interneti bağlantı problemi ile ilgili Vodafone ile görüşmeye çalışıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu ve iletişim numarası istendi, kendi numaramı ve annemin numarasını verdiğim halde sistemde o da gözüküyor diye anneannem aranıyor. Yetkili kişilerin eve g...