to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti müşterisi olarak Tokat/Turhal’da hizmet almaktayım. 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Bugün ilk kez arayıp internet ayarı yaptırmak istedim, çünkü ev internetim şu an hiç çalışmıyor ve internete bağlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli tobi’ye yönlendirme yapılıyor ve yaşadığım teknik sorunu gerçek bir müşteri temsilcisine aktaramıyorum. İnternetim olmadığı için mağdur durumdayım ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamıyorum.
Musa Y******* adına kayıtlı hattım için acil olarak canlı müşteri temsilcisine bağlanmak, internet ayarlarımın yapılarak bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum. Tobi üzerinden çözülemeyen bu sorun için ivedilikle bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim 28 Ocak tarihinden beri 2 gündür çalışmıyor. Mardin Artuklu’daki binamda diğer daireler interneti sorunsuz kullanırken, yalnızca benim evimde bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğunlukla sadece Tobi asistanına bağlanıyor...
Uzun süredir Vodafone Net evde internet abonesiyim. Tokat Turhal’da kullandığım hattımda 4 aydan fazladır internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum, fakat hiçbir somut adım atıl...
09.10.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım. Telefonla arandığımda işlemin 3-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul’daki adresimde internet hizme...
Yorumlar