to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden kullandığım Evde Fiber 100 paketimle ilgili olarak 04.03.2026 tarihinde saat 02:00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Saatlerdir ev internetim tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu problemden önce de sık sık hız düşmesi sorunları yaşıyordum, bağlantı kalitesi zaten istikrarlı değildi.
Yaşadığım kesintiden sonra Vodafone Net müşteri hizmetlerine iki kez ulaşmayı denedim. Sesli yanıt sistemi sürekli farklı numaralara yönlendirdi ve en sonunda müşteri temsilcisine bağlanmak için yarım saatten fazla beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Reklamlarda ve satış aşamasında “Her an iletişime geçebilirsiniz, bir bağlantı problemi olduğunda hemen hallederiz” denmesine rağmen yaşadığım durumda ne teknik destek alabildim ne de muhatap bulabildim. Hizmet numaram 0018901998’dir.
Hem uzun süredir yaşadığım hız probleminin hem de şu an devam eden internet kesintisinin acilen giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca saatlerdir internet hizmeti alamamam ve daha önceki hız sorunları nedeniyle oluşan mağduriyetimin uygun bir indirim, ücret iadesi veya benzeri bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Vodafone evde internet aboneliğimde “Evde Fiber 100” paketini kullanıyorum. 01.02.2026 Pazar gecesi saat 21.30 civarından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde genel altyapı sağlayıcısından kaynaklı bir arıza olduğu ve takip edildiği bilgisi görünüyor, ...
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. 23 Şubat’tan itibaren sorun yeniden başladı ve şu an hâlâ deva...
26 Ocak günü saat yaklaşık 23.30 itibarıyla Vodafone evde fiber 100 paketimi kullanırken internet bağlantım tamamen kesildi. Modemim Wi-Fi 6, cihazda herhangi bir arıza uyarısı olmamasına ve tarafımdan kaynaklı bir işlem yapılmamasına rağmen internet erişimim yok. Fatura borcum bulunmamasına rağmen ...
Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Ekim ortası gibi ev internetimde sık sık kopmalar yaşamaya başladım ve 25 Kasım tarihinde internetim tamamen kesildi. 26 Kasım tarihinden bu yana arıza kaydım bulunmasına rağmen herhangi bir teknik ekip adresime gelerek kontrol yapmadı ve sorun hâlâ ...
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki saat süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca internete neredeyse hiç erişemiyorum. Saatlerdir bu problem devam ediyor ancak ne sorunun net bir açıklaması yapılıyor ne de mağduriyetimle ilgili bir telafi sunuluyor. Müşteri hizm...
Yorumlar