to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. Müşteri numaram 0017832186, abonelik G***** A****** ad...ına kayıtlıdır. 17 Ocak 2026 tarihinden bu yana, İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi Ercan Sokak’taki adresimizde internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum. 1000 Mbps hızında paket satın almama rağmen evime gelen hız en fa...zla 250 Mbps civarında oluyor. Adana Sarıçam’daki adresimde bu durum hiç düzelmedi ve uzun süredir yüksek hızlı internet ücreti ödeyip düşük hızda internet kullanmak zorunda bırakı
Vodafone Ev İnternet 100 Mbps fiber aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay en az 7–8 gün b...oyunca internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturam tam ve eksiksiz bir şekilde kesilmeye devam ediyor. Bugün yaşanan kopmalar nedeniyle
Vodafone Net üzerinden İstanbul Kağıthane adresimde 200 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır h...ızım hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor, özellikle son 10–15 gündür 20 Mbps hızı bile zor görüyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri
"TSK"
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde Aralık ayı başında evimde intern...etim tamamen kesildi ve yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde hizmet al
"Çok kısa sürede şikayetimi çözümlediler müşteri hizmetlerinde görüştüğüm temsilci oldukça kibardı ve çözümcül yaklaştı teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde interne...t erişimi sağlayamıyorum. 29.01.2026 Perşembe gününden bu yana İzmir Konak
"Merhaba, Yaşadığım bağlantı problemiyle ilgili tarafınıza ilettiğim şikayet sonrasında sürecin bu kadar hızlı şekilde ele alınması ve kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulması beni gerçekten memnun etti. Özellikle geri dönüş hızınız, teknik ekibin ilgisi ve sürecin şeffaf şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi net biçimde gösterdi. Bu yaklaşımınız sayesinde mağduriyetim çok kısa sürede giderilmiş oldu. Başta süreci yöneten ekipler olmak üzere emeği geçen herkese içten teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Bu tür hızlı ve çözüm odaklı hizmet anlayışının devam etmesini temenni ederim."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Dün gün içinde ev internetim tamamen ...kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim Van İpekyolu adresimde bulunmakta ve 17.01.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0018924382’dir. Arıza için aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat aynı binadaki ve çevremdeki
Uzun süredir Vodafone Net evde internet abonesiyim. Tokat Turhal’da kullandığım hattımda 4 aydan fazladır internet tamam...en yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum, fakat hiçbir somut adım atıl
Vodafone ADSL ev internetimi Ankara Çubuk’ta kullanıyorum. Uzun süredir hem download hem upload hızlarım çok düşük çıkıy...or ve özellikle online oyunlarda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 14 Aralık’ta arıza kaydı açtırdım, ekipler tarafından sorunun giderildiği söylendi ancak kısa bir süre s
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 6 gündür nakil işlemi yaptırmak istiyorum, ancak sistemde arıza kaydı ...olduğu gerekçesiyle nakil talebim alınmıyor. Taşındığım için eski adresimde interneti kullanamıyorum, yeni evimde de bu nedenle internet bağlatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım limitsiz fiber ev internetim 29 Ocak tarihin...den beri çalışmıyor ve yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyoru
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 30.01.2026 tarihinde saat 04:19’dan itibaren tamamen internetsiz kaldım ...ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet/sözleşme numaram 0018071834’tür. İkamet ettiğim adreste altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, 10 dairelik binamızda tüm k
Vodafone ev interneti aboneliğim Kırşehir Merkez’de bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Mod...emim açık olmasına rağmen hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte kendi müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım ancak tobi sistemi nedeniyle hiçbir şekilde gerçek bir
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda ve modem üzerinde los ışığı yanıyor.... Bu sorun bir anda ortaya çıktı ve o günden beri evde interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyorum, dolayısı
Vodafone Net üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Fatih’teki adresimde internet h...izmeti alamıyorum ve bu kadar uzun süredir hiçbir somut çözüm sunulamaması hem öfke hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza old
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 28 Ocak 2026 tarihinden beri Mala...tya Battalgazi’deki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve o g
Vodafone ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. İnternetim 4 gündür tamamen yok ve bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. İ...lkinde de ben kendi imkanlarımla modem alıp servis çağırarak çözmeye çalıştım, o zaman da Vodafone bana yardımcı olmadı ve müşteri memnuniyeti adına hiçbir destek alamadım. Şu an
Vodafone evde internet aboneliğimde 28 Ocak 2026 saat 19.53’ten bu yana 36 saati aşan bir internet kesintisi yaşıyorum v...e bu süre boyunca evde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 222747328 numar
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 5 gündür komple binada internet kesintisi ya...şıyoruz. Bu süre içinde ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kesintinin sebebi ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir açıklama yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece
Vodafone Net üzerinden Samsun Atakum Ömür Evleri’indeki adresimde 50 Mbps ev interneti kullanmaktayım. 27 Ocak 2026 tari...hinden beri, yani yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca Vodafone Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99