to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. Müşteri numaram 0017832186, abonelik G***** A****** adına kayıtlıdır. 17 Ocak 2026 tarihinden bu yana, İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi Ercan Sokak’taki adresimizde internetimiz tamamen kesik durumda.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece arıza kaydı açılıp altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve “size dönüş yapacağız” denilerek süreç oyalamayla geçiştiriliyor. Ne sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor, ne de kalıcı bir çözüm sağlanıyor.
Uzun süredir internet hizmeti alamadığımız ve sürekli “altyapı sorunu” denilerek somut bir adım atılmadığı için, mevcut aboneliğimizin herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım hizmet için faturalandırma yapılmamasını ve aboneliğimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Vodafone ev internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı alıyorum; kaydınızın aciliy...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik bu iki aylık süreçte Vodafone tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne telefonla aran...
Vodafone sabit internet abonesiyim. 06.01.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, üç gündür hiçbir şekilde erişimim yok. Buna rağmen kullandığım hizmetin ücretini ödüyorum ve bu durumu kesinlikle hak etmiyorum. Hizmet numaralarım 821***48 ve 00**577 olmasına rağmen, yaşadığım bu kesintiyl...
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 aydır Onat Kutlar Mah. 55020 numaralı Cad. No:85 Kat:1 Şehitkamil/Gaziantep adresinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “genel arıza” olduğu belirtilip telefon yüzüme kapatıldı, hiç...
Yorumlar