Vodafone Net Vodafone Net Evde İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

İsmail · 2026-01-31T00:13:49+03:00

Vodafone evde internet aboneliğimde 28 Ocak 2026 saat 19.53’ten bu yana 36 saati aşan bir internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca evde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 222747328 numaralı kayıt oluşturuldu. Görüşmemizde sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir aksiyon alındı. Hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Arızanın derhal giderilmesini, bağlantımın bir an önce normale dönmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail

Durum halan çözülmedi 72 saati de geçecek, genel arıza deniyor arızanın ne olduğunu ben öğreniyorum böyle bir şey olamaz, şimdi de Türk Telekom arıza açıldı "los" ışığı ile alakalı 🤣 bir 10 günde onu bekleriz. Benim aboneliğimi cayma bedeli olmadan iptal ediniz.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi