to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Talebim 6 Gün Süre Alınmıyor Arıza Kayıtları Nedeniyle Mağdur Oldum
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 6 gündür nakil işlemi yaptırmak istiyorum, ancak sistemde arıza kaydı olduğu gerekçesiyle nakil talebim alınmıyor. Taşındığım için eski adresimde interneti kullanamıyorum, yeni evimde de bu nedenle internet bağlatamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 21 defa aradım, her seferinde arıza kaydı olduğu söyleniyor fakat ne bu arıza gideriliyor ne de nakil işlemim başlatılıyor. Müşteri numaram 0017885612, adresim Antalya Kepez ilçesindedir.
Yeni ev adresimin bir an önce sisteme alınıp nakil işleminin gerçekleştirilmesini, arıza kaydından dolayı yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
