Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Acil Arıza Kaydı Talebi

150

Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda ve modem üzerinde los ışığı yanıyor. Bu sorun bir anda ortaya çıktı ve o günden beri evde interneti hiç kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı dahi oluşturamıyorum. Ne sorunla ilgili bilgi alabiliyorum ne de çözüm için bir adım atılabiliyor.

Vodafone’un adresimdeki internet kesintisiyle ilgili olarak acil şekilde arıza kaydı açmasını, ekiplerin en kısa sürede gelerek sorunu gidermesini ve bağlantımın yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

2 Şubat 18:08 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Günlerdir Yok, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

154

"Teşekkürler"

Çözüldü

Vodafone'da İki Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

287

"Bu platformu çok hafife alıyoruz sanırım. Aslında buraya yazmadan da sorunumu direkt muhatabıyla çözmek çok isterdim ama olsun, buradan yönlendirmeyle kısa bir sürede sorunum çözüldü buraya yazmasaydım eminim hala bekliyordum..."

15 Gündür Çözülemeyen Vodafone Ev İnterneti Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

146

Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür, 2 Aralık’ta açtırdığım arıza kaydına rağmen internet hi...

Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

64

"Yaşadığım Wi-Fi sorununda gösterdiği ilgi, sabır ve çözüm odaklı yaklaşımı için Şikayetvar Müşteri Temsilcisi F**** Hanım'a içtenlikle teşekkür ederim. Hem teknik konuda hem de iletişimde kendimi gerçekten anlaşılmış hissettim. İnternet bağlantısı sorunum çözüldü."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net Acil Yardım Bekliyoruz!

Vodafone Net AcilYardım Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri