Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Acil Arıza Kaydı Talebi

1 Şubat 19:48144

Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda ve modem üzerinde los ışığı yanıyor. Bu sorun bir anda ortaya çıktı ve o günden beri evde interneti hiç kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı dahi oluşturamıyorum. Ne sorunla ilgili bilgi alabiliyorum ne de çözüm için bir adım atılabiliyor.

Vodafone’un adresimdeki internet kesintisiyle ilgili olarak acil şekilde arıza kaydı açmasını, ekiplerin en kısa sürede gelerek sorunu gidermesini ve bağlantımın yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

2 Şubat 18:08 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Günlerdir Yok, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

11 Mart 2025 20:59154

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Vodafone Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

9 Temmuz 2025 10:5064

"Yaşadığım Wi-Fi sorununda gösterdiği ilgi, sabır ve çözüm odaklı yaklaşımı için Şikayetvar Müşteri Temsilcisi F**** Hanım'a içtenlikle teşekkür ederim. Hem teknik konuda hem de iletişimde kendimi gerçekten anlaşılmış hissettim. İnternet bağlantısı sorunum çözüldü."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Evde İnternet Sorunu

Vodafone Net Evdeİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone NetTarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri