Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Internet Kesintisi Ve Güvenlik Mağduriyeti, Acil Çözüm Talebi

Internet Kesintisi Ve Güvenlik Mağduriyeti, Acil Çözüm Talebi
profile
01 Şubat 22:07
220

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 30.01.2026 tarihinde saat 04:19’dan itibaren tamamen internetsiz kaldım ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmet/sözleşme numaram 0018071834’tür. İkamet ettiğim adreste altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, 10 dairelik binamızda tüm komşularım interneti sorunsuz kullanırken yalnızca benim hattımda internet yok.

Bu süre içinde defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen, karşıma sorunu gerçekten inceleyen kimse çıkmadı. Sadece ekrana bakıp “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, detaylı bir inceleme yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Arıza kaydı açıldığı söylendi ancak herhangi bir kayıt numarası ya da net bir çözüm süresi bilgisi tarafıma iletilmedi.

Binamızın kamera sistemi ve bahçe aydınlatması tamamen benim internet hattıma bağlı olduğu için güvenlik açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca evde çocuğum internet üzerinden ders yaptığı için eğitim süreci de aksadı. Hem güvenlik hem de eğitim açısından çok zor durumda bırakıldım.

Vodafone Net’ten, adresimdeki bağlantı sorununun ivedilikle incelenerek bir an önce internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

01 Şubat 22:35 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Ercan
Ercan
02 Şubat 12:31

Ne arayan ne soran var. Klişe cümleler. Hiçbir şekilde çözüm odaklı davranış yok. Acaba Vodafone bunu başka bir Avrupa ülkesinde yapabiliyor mu?

02 Şubat 13:18
Ercan
Ercan
02 Şubat 14:09

Gerekli işlemler tamamlanmıştır derken neyi kastettiler acaba? Aradılar 4 gündür duyduğum cümlelerin aynısını söyleyip kapattılar. Bırakın çözümü gelişme dahi yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
24 Kasım 2025 22:30
378
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net'te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
16 Ocak 17:03
339
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net'te 1,5 Aylık İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

profile
26 Aralık 2025 21:30
262
Vodafone Net'te 1,5 Aylık İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone Net'te 1,5 Aylık İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Çözüm Gecikmesi

profile
07 Ocak 00:20
202
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözüm Sunmayan Destek

profile
30 Ocak 17:15
408

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri