to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 29.01.2026 Perşembe gününden bu yana İzmir Konak Barbaros Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen kesik durumda.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Bana bölgesel bir sorun olduğu söylendi ancak bu süre içinde mağduriyetimi azaltmaya yönelik hiçbir geçici çözüm sunulmadı. Özellikle hane içinde Vodafone hatları olmasına rağmen mobil hatlara ücretsiz internet tanımlanması veya yaşanan uzun kesinti süresi için fatura indirimi gibi seçenekler tarafıma teklif edilmedi.
Müşteri numaram 0019013771’dir. Öncelikli olarak ev interneti arızamın acilen giderilmesini, bu mümkün değilse aynı hanede bulunan Vodafone hatlarına ücretsiz internet tanımlanmasını, bu da sağlanamıyorsa en azından yaşanan kesinti süresine uygun şekilde faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev internetim 11’inden bu yana “genel arıza” denilerek kesik durumda. Aynı mahallede komşularımın interneti çalışırken sadece benim hattımda ...
21.09.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 9 gündür İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’indeki adresimde Vodafone ADSL ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 6-7 kez aramama rağmen, her seferinde sadece arıza kaydının aciliyetinin iletildiği ve 48 saat içinde müdahale...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 20 Kasım’dan beri sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse 1 aydır düzenli ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Her seferinde "genel arıza" denilerek oyalanıyorum, ancak ne net bir açıklama yapılıyor ne de soruna kalıcı bir çözüm getiriliyor. İz...
Vodafone evde fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 0017891680). İzmir Bornova Çınar Mahallesi'nde yaklaşık 1 yıldır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de 29.08.2025 tarihinde saat 11:00'den itibaren 6 saattir internetim yok ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Evden çalışıyorum ...
Yorumlar