to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Fatih’teki adresimde internet hizmeti alamıyorum ve bu kadar uzun süredir hiçbir somut çözüm sunulamaması hem öfke hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, dün akşam saat 21.43 civarında internetin geleceği söylendi. Buna rağmen verilen saate güvenip bekledim fakat internet hâlâ gelmedi. Aboneliğime ait numaram 0018017040 ve buna rağmen yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmadığını hissediyorum. Üstelik karşı komşumuz da farklı bir firma olan Kablo Net kullanmasına rağmen benzer bir kesinti yaşadı; onlar arıza kaydı açınca ekipler geldi ve sorunlarının giderildiği söylendi, ancak benim internetim için hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Bu kesinti yüzünden işimi gerektiği gibi yapamıyor, uzaktan eğitim ve sınav süreçlerime katılamıyor, günlük en temel ihtiyaçlarım için bile internete erişemiyorum. Neredeyse bir haftadır hayatımın pek çok alanı aksadı ama karşılığında sadece beklemem söylendi.
İnternet hizmetimin artık daha fazla gecikmeden acilen düzeltilmesini ve bu uzun kesinti süresince kullanamadığım günler için faturama anlamlı ve adil bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Vodafone Fiber 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 16 Temmuz öğlen 12.00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu nedenle işlerim ve günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Kesinti başladığından bu yana defalarca Vodafone müşteri hizmetle...
Vodafone Net evde internet hizmetim dün geceden beri tamamen kesik durumda. İstanbul Kartal’daki adresimde internet bağlantısı yok ve bu nedenle işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştık; o zaman binanın altındaki kablo kopmuştu ve ekipler tarafında...
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 35 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Cumartesi gününden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi şekilde mağdur oldum. Arıza nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Vodafone Net ev internetimde son 1 ay içinde sürekli erişim sorunu yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece bölgede arıza olduğu söylenip geçiştiriliyorum. Yaklaşık 2 hafta önce tam 1 hafta boyunca internete hiç erişim sağlayamadık, şu anda da 3 gündür yine internet erişimi yok. Müş...
Vodafone ev internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 10–15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen bu kadar uzun süredir kesinti yaşamak hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti. Arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini...
Yorumlar