to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti ADSL kullanıcısıyım. 5 Kasım’da fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri evime gelip fiber kablo çekti ve cihazı bağladı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Vodafone’dan saha ekibi gelerek fiber uyumlu modem kurulumunu yapmadı. Bu n...
Vodafone Net ADSL ev interneti hizmetimi (abone no: 6319149) İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi ve hizmeti...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone ADSL ev internetimde modem değişikliği yapılması gerektiği belirtildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırmama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve modemim halen değiştirilmedi. İnternet hizmetim devam ediyor, herhangi bir ek ücret ve...
"Müşteri Hizmetleri daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmalı, 14 gün gibi kısa bir süre içerisinde tam olumlu bir sonuç elde edildi, ilgi, çaba ve emek sarf eden herkese çok teşekkür ederim."
07 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net ADSL ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunu için arıza kaydı oluşturdum. Yapılan incelemede modem arızası oldu...
Vodafone ev interneti ADSL kullanıcısıyım. 4 gündür evimde internet yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Modemde sorun olduğu için acil olarak modem değişikliği yapılması gerektiğini belirttim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ancak b...
Lütfen yardım edin 5 güne yakın evde internetim yok ne internet ışığı yanıyor modemde ne de ADSL ışığı yanıyor. Arıza kayıt oluşturdum fakat aranacak numara eski numaram. Güncel numaramı arayın lütfen yalvarıyorum 0536***2807 hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum yardım edin
"Süreci çözüm merkezinden İlknur hanım da destekleyerek, birkaç kez bizzat kendisi arayıp, problem yaşayıp yaşamadığımı sordu. Hafta sonu tekrar deneyelim haftabaşı ben sizi yeniden arayacağım. Sıkıntı yaşarsanız destek olacağım dedi. Buse Hanım ve İlknur Hanım ' ın bu yaklaşımları Vodafone.net' in olumsuz deneyimini çok güzel yönetebileceğini gösterdi bana. Müşteriye yaklaşım ne olmalı, empati nasıl kurulur bence bu 2 işini çok güzel yapan kadından iletişime geçtiğim diğer müşteri temsilcileri ders almalı. Teşekkürler Buse Hanım ve İlknur Hanım"
Vodafone Evde Net internet mağduruyum merhaba, dün itibari ile 16 MP hızında ADSL olarak aldığım hizmetinizde bağlantı ve hız problemi yaşadım. Arıza ...
Vodafone ev interneti hizmeti almaktayım ve yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. 2 yıllık sözleşme yaparak 50 Mbps VDSL internet hizmeti aldım ve bu süreçte modem ücreti de anlaşmaya dahil edildi. VDSL modem kurulumu yapıldıktan sonra internet bağlantımda problemler yaşadım ve modem değişikliği gerçekl...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
