to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ADSL ev interneti hizmetimi (abone no: 6319149) İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi ve hizmetimi sonlandırmak istedim. Ancak Vodafone Net tarafından bana cayma bedeli ve modem ücreti adı altında toplam 1.440 TL talep edildi. Modemi kendi isteğimle değiştirmedim ve bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak modem ücretinin alınacağı belirtildi. Hizmetimi sonlandırmak istediğimde böyle bir taleple karşılaşmak beni mağdur etti. Daha önce benzer bir durum yaşamadım ve şu anda internet hizmetim aktif olarak devam ediyor.
Vodafone Net’ten beklentim, modem ücretinin ve cayma bedelinin tarafıma yansıtılmaması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Vodafone Net ADSL internet hizmetimi İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullanıyordum. Taahhüt sürem 06.07.2025 tarihinde dolduğu için, müşteri hiz...
Vodafone evde internet aboneliği aldım 6 Şubat tarihinde bağlantı yapıldı, taahhüt edilen 50 MB hız sağlanamıyor ve sürekli bağlantı problemi yaşıyorum müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmeler sonrası çözüm henüz sağlanmadığı gibi son 24 saattir de internet tamamen kesildi, daha önce başka bi...
Merhaba, Vodafone ev internetimin 2 yıllık taahhüdü 27.09.2023 tarihinde sona erdi ve internet hizmetimi sonlandırmak istedim. Bu tarihten yaklaşık 2 ay önce modemi fişten çekerek başka bir firma ile anlaştım ve evime yeni internet hizmeti aldım. Dolayısıyla son iki ay Vodafone internet hizmetini ku...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone ADSL ev internetimde modem değişikliği yapılması gerektiği belirtildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırmama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve modemim halen değiştirilmedi. İnternet hizmetim devam ediyor, herhangi bir ek ücret ve...
Yorumlar