Modem İade Süresi Bilgilendirilmediği İçin Haksız Ceza


Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali 27 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirildi. İptalden sonra modem iadesi için modemi 30 Aralık 2025’te DHL Kargo ile gönderdim ve gönderi kodu 397201144925 olan kargom 31 Aralık günü teslim alındı. Tüm bu sürece rağmen şu anda bana adres değişikliğinden d...

Yaklaşık üç yıl önce kullanmaya başladığım Vodafone ev internet aboneliğimi Ş*** Net’e taşımıştım. 02.07.2026 tarihinde Vodafone ev internetimi iptal ettim ve modem iadesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana modemi MNG Kargo ile 541 kodu kullanarak göndermem gerektiği söylendi; ben de Tü...

Daha önce 18589599 numaralı Vodafone ev interneti abonesiydim. Adres değişikliği yapıp ilçeye taşındığımda internetimi yeni adresime taşımak istedim a...
Merhaba, Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ancak maalesef hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak kesiliyor ve çoğu zaman tamamen erişilemez durumda oluyor. Ne film izleyebiliyoruz ne de basit bir e-posta gönderebiliyoruz. Bu sorun geçici değil, uzun süredi...


Evde interneti kullanabilen kimse yok. Ben canlı derslere giren bir öğrenciyim ve ev internetinden yararlanamıyorum. Arayıp dile getirdiğimde modemle ilgili bir problem olduğunu söyleyip bu problemin giderilmesi için ücret talep ediyorlar. Taahhüdümün bitmesine 1 yıl olduğu için iptal edemiyorum, ma...

Vodafone ev interneti taahhüt bitişinde kapatma başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisi abonelik iptali yapmamam için, bulunduğunuz binada altyapı yeterli değil ancak modem ve telefon kablosu değişimi yapılabilir ayrıca 3 ay ücretsiz hizmet alarak yardımcı olabiliriz diye beyanda bulundu. Bende bu...

Vodafone ev internet başvurusu yaptım, sözleşmeyi onayladım. Aradan bir ay geçti, evraklar onaylanmamış diye mesaj geldi. Onaylanmayan işlem için açıl...

Yurt dışında yaşayan bir Vodafone (vf) müşterisiyim. Şubat 2024'te rahatsızlanan anne-babamı ziyaret için Ankara'daydım. Dönmeden önce baba evindeki (üzerime kayıtlı) 0010866412 numaralı Ankara'daki ev interneti hizmetini iptal etmek istedim. İptal sürecinde 'bir daha düşünün' gibi enteresan bir ikn...


Vodafone ev interneti kullanıyordum, taşınma olduğu için altyapı olmadığı söylendi. Taahhüt ödemeden iptali yapacaklarını söylediler ve iptali gerçekleştirdim. Modem için kimse aramadı, bayideki çalışan 'sizi arayacaklar' dedi. Bekledim, arayan olmadı; şimdi hesabımdan 576 lira kesinti yapıldı. Neye...

Vodafone ev interneti için yaklaşık 3 hafta kadar önce başvuru yaptım adres hatası sebebiyle modem kurulumu yapamayacaklarını başvurunun iptali gerektiğini söylediler. Başvuruyu iptal ettik ertesi gün modem kurulumu için geleceklerini söylediler. Durumu anlattım şu an başvurum iptal oldu. Yenisini y...
Merhaba İlgili ev interneti taahhüt olmayan Vodafone çalışana özel internet aboneliğim ile ilgili vodafone.net firmasına geçtiğimiz günler içerisinde bilgim haberim dışında yeni fiyatlandırma yapıldığını öğrenmiş olup bu nedenle taahhüt olmayan üyeliğimin iptalini istedim ancak açıkta yer alan fatur...