to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimi feshetme ve modem iadesi sürecinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Aboneliğimin iptali sonrasında modemi belli bir süre içinde iade etmem gerektiğini bilmediğim için bu süreyi kaçırdığım söylendi ve tarafıma ceza yansıtılmak istendi.
Modemi iade etmek için bayilerine gittiğimde, oradaki çalışanlar beni arayacaklarını söylediler; ancak abonelik iptalinden sonra ne bir arama ne de bir SMS aldım. Modem teslim süresiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı halde, sadece sürenin geçtiği gerekçesiyle ceza çıkarılmasını adil bulmuyorum. 00180012867 numaralı aboneliğim için, modem iade süresi konusunda bilgilendirilmediğim ve aranmadığım için ceza bedeli yansıtılmamasını ve bu sürecin herhangi bir ek ücret olmadan tarafımca kapatılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev internet aboneliğimi sözleşme süresi sonunda iptal ettirdim. Abonelik iptali sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde...
(0010160095) numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğimi e-devlet üzerinden iptal ettim. Sonrasında Vodafone Net müşteri hizmetleri ile 3 defa görüştüm, bana aboneliğimin 7 gün içerisinde iptal olacağını söylediler ve modemi iade etmemi istediler. Ben de modemi kargo ile iade ettim, oysa ki 7 gün...
Vodafone Evde Fiber İnternet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim ve modemi de iade ettim. Buna rağmen iptal işlemi gerçekleşmemiş ve tarafım...
Yorumlar