to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Cihazınızın eski olduğu belirtilerek yeni modem kurulumu için ekipler geldi ve 18’inde kurulum yapıldı. Sadece o gün toplamda yaklaşık 6 saat kadar internet hizmeti alabildik, sonrasında internet tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 11 gündür hiç internetimiz yok.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu fakat verilen süreler fazlasıyla geçmesine rağmen ne gelen var ne arayan. Arıza için eve herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, sadece cihaz değişimi için ekip gelmişti. Ayrıca birkaç kez bayiye gitmemize rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Evimde internet olmadığı için günlerdir kendi paketimi kullanmak zorunda kalıyorum, evdeki hiçbir cihazdan ve hizmetten faydalanamıyoruz, ciddi anlamda mağdur durumdayız.
İzmir Karabağlar’da bulunan adresimdeki bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, en kısa sürede teknik ekibin eve yönlendirilmesini ve ekip gelmeden önce tarafıma telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum. İlgili telefon numaram şikayet metnimde görünmesinde bir sakınca yoktur.
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son bir haftadır internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Arızanın başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana genel bir arıza olduğ...
Vodafone Net evde internet 100 Mbps aboneliğim, İzmir Karabağlar’daki adresimde bugün itibarıyla tam altı gündür çalışmıyor. Yaklaşık altı gündür evde interneti hiç kullanamıyoruz. Pazar günü Vodafone’dan gelen bir teknik personel eve gelerek arızayı giderdi ve internetimiz yaklaşık iki saat kadar ...
Vodafone ev internetimde 12.01.2025 tarihinde önce sık sık kopmalar yaşamaya başladım, ardından internet bağlantım tamamen gitti. O günden beri yaklaşık 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum ancak herhangi bir ekip gelmedi, sorunum çözülemedi ve hâlâ evde internetim...
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 5 aydır, Eylül 2025’ten bu yana 100 Mbps fiber internet paketi ücreti ödememe rağmen evimde fiber modem kurulumu yapılmadı ve altyapım fiber olmasına rağmen tarafıma fiber hizmet sağlanmadı. Mevcut modemim fiber destekli olmadığı için internet hızım en fazl...
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir akşamları sık sık kopma ve hız problemleri yaşıyordum, son 10 gündür ise evimde hiç internet yok. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi, ardından arıza kaydı oluşturdukları belirtildi. Bu süreçte iki kez arandım; birinde evde değildim, özell...
Yorumlar