Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Fiber Kutusundan Binama Çekilmemesi 4 Yıldır Çözülmüyor

80

Vodafone fiber internet hizmeti ile ilgili yaşadığım ve yaklaşık 4 yıldır çözülemeyen bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kapımın hemen önünde Vodafone’a ait fiber kutu bulunmasına rağmen, hat karşı binaya çekildi, benim bulunduğum binaya ise ankastre bağlantısı yapılmadı.

Bu süreçte Vodafone’u defalarca aradım ve birçok kez e-posta gönderdim. Ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı, hattın neden binama çekilmediği konusunda açık ve tatmin edici bir cevap alamadım ve herhangi bir somut adım da atılmadı.

Vodafone’dan talebim, kapımın önündeki fiber kutudan binama ankastre hattının çekilmesi ve fiber hizmetten diğer bina gibi benim de yararlanabilmem için gerekli altyapı çalışmasının bir an önce yapılmasıdır.

17 Nisan 20:14 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Nisan 11:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Huseyin
18 Nisan 11:30

Hızlı dönüş için teşekkürler sorunumun çözülmesini rica ederim İyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şebeke Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Vodafone Hattı Üzerinde Yaşadığım Mağduriyet

627

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve en iyi paketi kullandığım halde, gerek şebeke gerekse internet konusunda cid...

1 Destek

Adresimde Vodafone Hattım Çekmiyor, Teknik Destek Talep Ediyorum

28 Ağustos 2025 01:29516

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Avcılar M****** K**** P*** Mahallesi Mektep Sokak No:103 adresinde yaklaşık 1 aydır k...

1 Destek1 Yorum

Dört Yıldır Binada Süregelen Şebeke Sorununa Vodafone'dan Çözüm Alamıyorum

1 Haziran 2025 13:50916

Yaklaşık olarak 4 (dört) senedir bulunduğumuz binada şebeke çekmiyor. Daha önceden de Vodafone ile iletişime geçip bu du...

Vodafone’da Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmüyor

24 Haziran 2025 22:22737

Vodafone operatöre geçtiğim süreçten o kadar memnun değilim ki gerçekten anlatılmaz yaşanır. Defalarca kez aradım talep ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net Bağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Vodafone NetBağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone İzinsiz İnternet Kullanımı

Vodafone İzinsizİnternet Kullanımı

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Net Gördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Vodafone NetGördüğünüz Gibi İnternetim Hiçbir Şekilde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Net İnternet Sorunum Çözülmedi!

Vodafone Netİnternet Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri