Vodafone Fiber Kutusundan Binama Çekilmemesi 4 Yıldır Çözülmüyor

Vodafone fiber internet hizmeti ile ilgili yaşadığım ve yaklaşık 4 yıldır çözülemeyen bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kapımın hemen önünde Vodafone’a ait fiber kutu bulunmasına rağmen, hat karşı binaya çekildi, benim bulunduğum binaya ise ankastre bağlantısı yapılmadı.
Bu süreçte Vodafone’u defalarca aradım ve birçok kez e-posta gönderdim. Ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı, hattın neden binama çekilmediği konusunda açık ve tatmin edici bir cevap alamadım ve herhangi bir somut adım da atılmadı.
Vodafone’dan talebim, kapımın önündeki fiber kutudan binama ankastre hattının çekilmesi ve fiber hizmetten diğer bina gibi benim de yararlanabilmem için gerekli altyapı çalışmasının bir an önce yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hızlı dönüş için teşekkürler sorunumun çözülmesini rica ederim İyi çalışmalar













