Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Fiber Kutusundan Binama Çekilmemesi 4 Yıldır Çözülmüyor

Huseyin
17 Nisan 19:1679

Vodafone fiber internet hizmeti ile ilgili yaşadığım ve yaklaşık 4 yıldır çözülemeyen bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kapımın hemen önünde Vodafone’a ait fiber kutu bulunmasına rağmen, hat karşı binaya çekildi, benim bulunduğum binaya ise ankastre bağlantısı yapılmadı.

Bu süreçte Vodafone’u defalarca aradım ve birçok kez e-posta gönderdim. Ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı, hattın neden binama çekilmediği konusunda açık ve tatmin edici bir cevap alamadım ve herhangi bir somut adım da atılmadı.

Vodafone’dan talebim, kapımın önündeki fiber kutudan binama ankastre hattının çekilmesi ve fiber hizmetten diğer bina gibi benim de yararlanabilmem için gerekli altyapı çalışmasının bir an önce yapılmasıdır.

17 Nisan 20:14 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Nisan 11:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Huseyin
Huseyin
18 Nisan 11:30

Hızlı dönüş için teşekkürler sorunumun çözülmesini rica ederim İyi çalışmalar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Adresimde Vodafone Hattım Çekmiyor, Teknik Destek Talep Ediyorum

Hamza
28 Ağustos 2025 01:29498

Vodafone faturalı hattımı İstanbul Avcılar M****** K**** P*** Mahallesi Mektep Sokak No:103 adresinde yaklaşık 1 aydır k...

1 Destek1 Yorum
1

Dört Yıldır Binada Süregelen Şebeke Sorununa Vodafone'dan Çözüm Alamıyorum

Enes
1 Haziran 2025 13:50900

Yaklaşık olarak 4 (dört) senedir bulunduğumuz binada şebeke çekmiyor. Daha önceden de Vodafone ile iletişime geçip bu du...

Dört Yıldır Binada Süregelen Şebeke Sorununa Vodafone'dan Çözüm Alamıyorum

Vodafone Şebeke Sorunu Ankara Pursaklar'da Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi

İzzet
İzzet
Vodafone
12 Nisan 18:19707

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık dört yıldır Ankara/Pursaklar’daki ikamet ettiğim mahallede c...

Vodafone’da Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmüyor

Yiğitcan
Yiğitcan
Vodafone
24 Haziran 2025 22:22737

Vodafone operatöre geçtiğim süreçten o kadar memnun değilim ki gerçekten anlatılmaz yaşanır. Defalarca kez aradım talep ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri