Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yasin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kütahya Tavşanlı İnşaat Nedeniyle ADSL Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
20 Ocak 19:18
154
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Geç de olsa problem çözüldü para iadesi yapıldı teşekkür ederim ”

Vodafone Net 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Kütahya Tavşanlı’da yan binadaki inşaat çalışması nedeniyle caddedeki kablolar koptu ve 14 Ocak’ta fark ettiğim bu durumdan beri evimizde internet yok. Sadece ben değil, aynı hatta bağlı olan tüm komşularım da aynı problemi yaşıyoruz.

Bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “48 saat içinde çözülecek” denilerek oyalanıyoruz; ancak aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen hiçbir gelişme olmadı, ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte işlerimiz ciddi anlamda aksadı ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.

Yan taraftaki inşaat nedeniyle zarar gören kabloların onarılması ve internet hizmetimizin acilen tekrar sağlanması için bölgeye ivedilikle teknik ekip gönderilmesini, ayrıca uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin faturamıza yansıtılmadan gerekli indirim veya iadenin yapılmasını talep ediyorum.

kutahya-tavsanli-insaat-nedeniyle-adsl-kesintisi-ve-cozum-talebi-1.jpg
20 Ocak 19:47 (Şikayetten 29 dakika sonra)
Yasin
Yasin
21 Ocak 13:01

Problem şikayet ettikten 1 gün sonra çözüldü demek ki 1 hafta müşteri hizmetlerini aramaktansa bu platformda paylaşsak daha hızlı sonuç alacakmışız neyse ben TurkNet’e geçiş yapıyorum Allah diğer mağdurları kurtarsın

Yasin
Yasin
21 Ocak 13:03

Şikayetvar siz iyi ki varsınız sayenizde bu işler çözülüyor 😊👏👏👏

21 Ocak 14:38
21 Ocak 14:38
Yasin
Yasin
21 Ocak 14:48

Geç de olsa problem çözüldü 15 günlük para iadesi de yapıldı teşekkürler

Yasin
Yasin
21 Ocak 14:54

Geç de olsa problem çözüldü para iadesi yapıldı teşekkür ederim 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü

profile
16 Ocak 23:42
695
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Apartmanda Açıkta Bırakılan Tehlikeli Kablolar Mağduriyet Yaratıyor

profile
07 Aralık 2025 21:16
211

profile
29 Ekim 2025 13:29
165
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber İnternetim Sürekli Kesiliyor Ve Sorun Çözülmüyor

profile
03 Ocak 11:43
145
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
08 Ocak 19:16
156
Sürekli Kesilen İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri