to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanamayacağım kadar kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. Her ay düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Başta bana 100 Mbps fiber internet hızı tanımlandı ancak internet çekmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bulunduğum konumun 50 Mbps hızı kaldırdığını, bu yüzden 100 Mbps hızın çalışmayacağını söyleyerek hızımı 50 Mbps’ye düşürdüler. Buna rağmen sorun devam ediyor, hız 50 Mbps’ye düşürülmesine rağmen internetim hâlâ çekmiyor ve bağlantı sorunu yaşıyorum.
Uzun süredir devam eden bu problemin kalıcı olarak çözülmesini, altyapı veya port kaynaklı bir sorun varsa detaylı şekilde kontrol edilmesini ve ödediğim hizmeti kesintisiz ve taahhüt edilen hızda kullanmak istiyorum. Sorunumla acilen ilgilenilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps’lik sınırsız ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor ve bu kopmalar 15–20 dakikada bir tekrar ediyor. Sürekli kopma yaşadığım için ne düzgün bir şekilde çalışabiliyorum ne de günlük işleri...
Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle ev internetimde haftada iki kez ciddi problem oluyor, internet ya tamamen gitmiş oluyor ya da o kadar yavaşlıyor ki hiçbir siteye giremiyorum. Mobil hattımda ise evin bir bölümünde neredeyse hiç çekm...
Vodafone mobil hattımda, yaklaşık 1 yıldır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve yeni evliliğim sebebiyle taşındığım evimde, taşındığım günden bu yana telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde sürekli olarak bu sıkıntıyı yaşıy...
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli yavaş ve yaptığım her hız testinde değerler 40–50 Mbps arasında çıkıyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hattımı güncelledikler...
Yorumlar