Vodafone Net kurulum

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Ordu/Altınordu’daki adresimde sürekli olarak internet hızında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak durumu bildirdim. Görüşmelerimizde, modemimin eski olduğu ve bu nedenle problem yaşadığ...

25 Ağustos’ta Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 27 Ağustos’ta sözleşmemi imzaladım. Kayseri Melikgazi’deki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda fark...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi 02/09/2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak abonelik iptalinden sonra yaklaşık 130 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada modem bedeli, kurulum bedeli ve dondurma bedeli gibi kalemler yer alıyor. Abonelik iptali için üç ay önce başvurduğumda, işlemi heme...

31 Ağustos 2025 pazar günü Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı, aksi takdirde başvurunun otomatik olarak iptal edileceği belirtildi. Ancak ne kurulum yapıldı ne de başvurum iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sefe...

Vodafone Ev İnternet’e yeni başvuru yaptım. 05.09.2025 tarihinde saat 15:00’te kurulum için ekiplerin geleceği bildirildi ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Başvurumun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı ve internet hizmetim başlamadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ile...

29.08.2025'de Çanakkale Merkez'de Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana kurulumun en geç iki iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak verilen sürede herhangi bir işlem yapılmadı. İki günün sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez dört iş günü içinde kurulumu...

15.06.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Vodafone Fiber Limitsiz internet için 0018804030 numaralı abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında modem ücreti faturaya yansıtılacak ve bağlantı ücreti alınmayacak denildi. Ancak ilk faturamda anlaşılan 500 TL yerine 700 TL ücret yansıtıldı ve modem üc...

Vodafone Ev İnternetimi 4 gün önce (Pazartesi günü) iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen halen internetim kapatılmadı ve herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel merkezden aranacağım ve beklemem gerektiği söylendi fakat şu ana kadar ...

25 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber100Mbps evde internet başvurusu yaptım. Erzincan’daki adresime kurulumun gerçekleşmesi için tarafıma 209741675 numaralı başvurunun alındığı iletildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı ve hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Vodafon...

20 gündür Tekirdağ Çorlu’daki evime Vodafone Net evde internet hizmetinin kurulumu yapılmıyor. 18849020 numaralı hizmet başvurum üzerinden defalarca aciliyet bildirdim, saha ekibiyle görüşme talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklem...

Vodafone evde internet başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 haftadır kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Başvuru sırasında bana 2 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu süre geçmesine rağmen adresime herhangi bir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum fak...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimin nakil işlemini yaklaşık 20 gündür gerçekleştiremiyorum. Yeni adresim Tekirdağ/Saray’a taşındım ve nakil başvurusu yaptım, ancak işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve kullanamıyorum. Farklı bir internet sağlayıcısı da aynı ...

Vodafone evde fiber internet başvurumuzun üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. 24 Ağustos’ta başvuru yaptık ve müşteri numaramız 0018858207’dir. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Esenyurt’tadır. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece ertele...

Vodafone Net ev internetimi Gaziantep Oğuzeli Kurtuluş Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi'indeki yeni adresime taşımak için bugün nakil başvurusu yaptım. Ancak taşınacağım binada boş kutu olmadığı ve altyapı bulunmadığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 'çalışma yapalım, boş kutu olmazsa i...

Vodafone Evde İnternet hizmeti kapsamında nakil ve modem kurulumu talebinde bulundum. Kurulumun evimin antre kısmına yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, ekipler istediğim alana kurulum yapmadı. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler...

2 Eylül tarihinde saat 09.12 de Edirne Merkez’de online olarak Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptık. Başvurumuz aynı gün onaylandı, ancak servis kurulumu için üç gündür bekliyoruz. Başvuru sırasında acelemiz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, herhangi bir hızlandırma veya destek sağlanm...

Vodafone ev internetim yaklaşık 14 gündür yok hangi çağda yaşıyoruz bilmiyorum. Arıyoruz sürekli altyapı çalışması var diyorlar insanları mağdur ediyorlar. Kesinlikle Vodafone'dan kurulum yaptırmayın. Benim gibi mağdur olmayınız çıkmak isteyince de dünya kadar cayma bedeli istiyorlar…

Konu: Yanıltıcı Satış Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi Sayın Yetkili, Vodafone Net aboneliğimi telefon görüşmesi üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma sürecinde müşteri temsilcisine özellikle 1000 Mbps (1000 download / 1000 upload) hızındaki paketi istediğimi defalarca belirttim. G...

10.08.2025 tarihinde Kayseri'deki adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreç boyunca hep ben aradım, her defasında 'Sizi arayacağız' denilerek oyalandım fakat kimse geri dönüş sağlamadı. Daha önce de ben...

Merhaba Vodafone ev interneti başvurusu yapmıştım birkaç gün bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ekiplerimiz sizi arayacak en kısa sürede kurulum işlemi yapılacaktır denildi. Beklemeye devam ettim, yasal süreç dolmasına rağmen 0018853748 müşteri numaralı hizmetim kurulmadı. İlgilenen olmad...

Vodafone evde internet başvurum dün itibarıyla bağlandı ancak süreçte ciddi bir karışıklık yaşandı. İlk başvurum “süresi geçti” denilerek iptal edildi, ardından yeni bir başvuru başlatıldı ve iki başvuru birbirine karıştı. Kurulum tamamlanmasına rağmen sistemde “kurulum tamamlanmadı” uyarısı veriyor...