to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Kayseri'deki adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Süreç boyunca hep ben aradım, her defasında 'Sizi arayacağız' denilerek oyalandım fakat kimse geri dönüş sağlamadı.
Daha önce de benzer şekilde şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde ciddiye alınmadım ve mağduriyetim devam ediyor. Vodafone'un bu ilgisiz yaklaşımı nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.
Başvurumla ilgili herhangi bir ücret talep edilmedi. Konuyla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve internet kurulumumun en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonra kurulum için gelmeleri gerekiyordu, ancak beni arayarak adresimin yanlış olduğunu söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve adresimin doğru olduğunu teyit ettim. Fakat o günden bu yana 22 gündür...
6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en kısa sürede gerçekleşeceği söylenmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için ekip gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “geri dö...
25 Ağustos’ta Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 27 Ağustos’ta sözleşmemi imzaladım. Kayseri Melikgazi’deki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda fark...
Vodafone ev interneti başvurumu pazar günü yaptım ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen halen kurulum yapılmadı. Bırakın kurulumu, kurulumun yapılması için 48 saat içinde aranarak randevu alınacağı belirtilmesine rağmen randevu dahi alınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ...
29.09.2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 ev interneti için başvuru yaptım ve Kayseri/Talas adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan geçen bir haftaya rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli olarak “aktivasyon sürec...
Yorumlar