Başvuru Sonrası 3 Haftadır İnternet Kurulumu Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım (başvuru numaram: 18875610). Gaziantep Nizip’teki adresim için 3 hafta önce başvuru gerçekleştir...

25 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber100Mbps evde internet başvurusu yaptım. Erzincan’daki adresime kurulumun gerçekleşmesi için tarafıma 209741675 numaralı başvurunun alındığı iletildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı ve hâlâ internete erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir ücret ödemedim, ancak mağduriyetim devam ediyor ve 10 gündür internetsiz kaldım.
Kurulumun bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım (başvuru numaram: 18875610). Gaziantep Nizip’teki adresim için 3 hafta önce başvuru gerçekleştir...
23 Ağustos’ta Vodafone Fiber100 ev interneti için başvuruda bulundum ve 25 Ağustos’ta evrakları imzaladım. Kurulum için 48 saat içinde iletişime geçileceği söylendi fakat kimse aramadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak (şu ana kadar 6-7 kez) kayıt oluşturdum. Her seferinde teknik ekibin araya...

Vodafone Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım ve kurulum için 7 gündür bekliyorum. Kurulum adresim Esenyurt Koza Mahallesi, Garanti Koza Evleri, İstanbul. Başvuru numaram: 18886161. Her gün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıp 'Bugün kesin kuruluma geliyoruz' denilmesine rağmen, kurulu...

Vodafone evde internet (fiber) başvurusu yaptım ve kurulum için tam 10 gündür bekliyorum. Başvurumun 4. Gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde “bugün ekipler gelip kurulumu yapacaklar” deniyor fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekle...

12.10.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulumun en geç 2 ila 4 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı. 22.10.2025 tarihinde sürecin uzadığı ve başvurunun sonlandırılıp tekrar yapılması gerektiği söylendi. ...
Yorumlar