to read complaints and reviews, or file yours.İptal İşlemlerime Rağmen Kampanya SMS’leri Hâlâ Geliyor
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Tüm iptal işlemlerini yapmama rağmen ısrarla kampanya içerikli SMS almaya devam ediyorum. Bugüne kadar yaklaşık 35–40 kez bu şekilde mesaj gönderildi.
Mesajları durdurmak için hem SMS üzerinden iptal talebinde bulundum hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu bildirimleri almak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tanıtım ve kampanya mesajları gelmeye devam ediyor.
Vodafone Net’in, onayım olmadan bana kampanya ve tanıtım mesajı göndermesini istemiyorum. Tüm ticari elektronik ileti izinlerimin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde kampanya SMS’i gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
