Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
Vodafone Net Kampanya SMS’leri Durdurulamıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

ID:34862609

Burhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Net Kampanya SMS’leri Durdurulamıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Burhan

Vodafone Net

13 Ocak 19:15

Burhan'ın Teşekkür Mesajı

“Aradığınız için Teşekkürler sorun çözüldü”

Vodafone Net ev interneti aboneliğim başladığından beri, sürekli olarak kampanya içerikli SMS’ler alıyorum. Bu mesajları durdurmak için SMS ile iptal talebi göndermeme rağmen tarafıma kampanya mesajları gelmeye devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine bağlanarak bu konuyu iletmek istedim, ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Buna rağmen iznim olmadan sık sık kampanya mesajı almaya devam ediyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Vodafone Net’ten, hattıma gelen tüm kampanya ve tanıtım içerikli SMS’lerin tamamen durdurulmasını ve ileti izinlerimin sıfırlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Net

13 Ocak 19:51 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

13 Ocak 21:53

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burhan

13 Ocak 21:55

Çözüldü teşekkürler aradığınız için

Burhan

13 Ocak 21:56

Aradığınız için Teşekkürler sorun çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net'ten İzin Dışında Sürekli SMS Alıyorum, Çözüm Sunulmuyor!

Nihat

Vodafone Net

17 Ekim 2025 15:23

119

Vodafone ev interneti için başvuru yapmıştım. 48 saat içinde kurulacağı söylenmesine rağmen 15 gün boyunca kurulum gerçekleşmedi. Sonrasında talebimi iptal ettim. Ancak henüz müşteri olmadığım için Vodafone uygulamasına veya müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Talebimden vazgeçerek başvurumu sonlan...

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

İstenmeyen Vodafone SMS’leri Bir Türlü Durdurulamıyor

Tolga

Vodafone Net

17 Eylül 2025 15:32

101

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net hattıma, Vodafone, Vodafone Net ve Vodafone Yanımda üzerinden tanıtım amaçlı istenmeyen SMS’ler gelmektedir. Bu mesajları iptal etmek için SMS’lerde belirtilen numaraya defalarca “iptal” yazarak göndermeme rağmen, SMS almaya devam ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle...

Emin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Net Mesajlarından Kurtulmak İmkansız mı?

Emin

Vodafone Net

04 Ekim 2024 15:11

268

Vodafone Netten gelen mesajları istemiyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım fakat ev internetim Vodafone değil. Nedense son birkaç gündür sürekli V...

Vodafone Net Mesajlarından Kurtulmak İmkansız mı?

Vodafone Net'ten Israrlı Kampanya Aramaları Nedeniyle Rahatsızlık

Sahin

Vodafone Net

08 Ekim 2025 13:39

240

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Bir süredir Vodafone Net’in kendi müşteri hizmetleri numarasından haftada iki kez, mesai saatleri içinde kampanya bilgilendirme aramaları alıyorum. Her defasında kampanyadan faydalanmak istemediğimi, bir daha aranmak istemediğimi ve taahhüdüm bitinc...

vodafone-netten-israrli-kampanya-aramalari-nedeniyle-rahatsizlik-2.jpg

Vodafone Net Vodafone Yanımda SMS İstemiyorum

Emre

Vodafone Net

08 Kasım 2023 16:46

119

Vodafone evde internet abonesiyim ve artık Vodafone'dan kampanya mesajı almak istemiyorum. İnternet hizmetinden memnunum bunun dışında bir hizmet almayacağım neyi anlamadığınızı bilmiyorum. Gelen SMS içeriğinde "Size özel indirim ve fırsat bildirimlerini almak istemiyorsanız iptal yazıp 0542**26000'...