to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Kampanya SMS’leri Durdurulamıyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Vodafone Net ev interneti aboneliğim başladığından beri, sürekli olarak kampanya içerikli SMS’ler alıyorum. Bu mesajları durdurmak için SMS ile iptal talebi göndermeme rağmen tarafıma kampanya mesajları gelmeye devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine bağlanarak bu konuyu iletmek istedim, ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Buna rağmen iznim olmadan sık sık kampanya mesajı almaya devam ediyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Vodafone Net’ten, hattıma gelen tüm kampanya ve tanıtım içerikli SMS’lerin tamamen durdurulmasını ve ileti izinlerimin sıfırlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüldü teşekkürler aradığınız için
Aradığınız için Teşekkürler sorun çözüldü
