to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi 2025 Eylül ayında sonlandırdım. Hizmeti kapatırken Vodafone bayisindeki görevli, herhangi bir borcumun olmadığını sözlü olarak iletti. Abonelik süresince otomatik ödeme talimatım vardı ve gelen tüm faturalarımın eksiksiz ödendiğinden eminim.
Bugün A** G***** isimli bir avukattan geldiğini belirten bir mesaj aldım ve bu mesajda Vodafone’a borcum olduğu, aksi halde hakkımda icra takibi başlatılacağı ifade edildi. Bu mesaj üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik sistemde borcum olmadığı bilgisi verildi ancak bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için detaylı bilgi alamadım ve durum netleştirilemedi.
Hem hattım kapatılırken “borcunuz yok” denmiş olması hem de sistemde borç görünmemesine rağmen avukat aracılığıyla icra tehdidi içeren bir mesaj almam beni rahatsız etti. Gerçekten herhangi bir borcum varsa kalem kalem açıklanmasını, yoksa adımı kullanarak icra tehdidi içeren bu mesajların derhal sonlandırılmasını ve kayıtlarda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim için 1 ay önce 277 TL’lik bir borç bilgisiyle müşteri hizmetleri tarafından aranmaya ve mesajlar almaya başladım. Ancak bu borcun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir temsi...
Vodafone ev interneti aboneliğimi bu yıl yaz döneminde, Temmuz ayında kapattım. Kapatma işleminden sonra Vodafone uygulamasına girerek tarafıma gelen son faturayı da ödedim. Ancak buna rağmen, üzerinden bir süre geçtikten sonra, benim haberim ve onayım olmadan, tutarını dahi bilmediğim yeni bir borç...
Vodafone ev interneti aboneliğime ait cayma bedeli nedeniyle hakkımda icra dosyası açıldı. Avukatlık bürosu ile görüştükten sonra borcumu 25 Kasım 2025 tarihinde 5.228,34 TL olarak ödedim ve dosyanın en geç 5 gün içinde kapatılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Eve gelen tebligatta yazan tutar daha dü...
Vodafone Net evde internet aboneliğimizi Temmuz 2025’te kapattırdık ve kapatma sırasında tarafımıza herhangi bir borç olmadığı bilgisi verildi. Bugün, 169810xx numaralı müşteri hesabımıza ait olduğu belirtilen bir borç nedeniyle avukatlık bürosu tarafından icra takibi başlatılacağına dair bir SMS al...
Yorumlar