to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğe Devam Eden Faturalar Ve Haksız Borç
Şubat 2025 tarihinde Vodafone Redbox aboneliğimi iptal etmeme rağmen, o tarihten bu yana her ay düzenli olarak fatura gönderilmeye devam ediyor. Şu ana kadar fazladan yedi fatura geldi ve toplamda yaklaşık 200 TL tutarında borç çıkarıldı. Ayrıca, yasal işlem başlatılacağına dair SMS bildirimleri de almaktayım.
Abonelik iptali için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve sorunun giderildiği söylendi. Ancak buna rağmen problem devam ediyor ve mağduriyetim artıyor. Tüm görüşmeler sesli olarak gerçekleştirildi.
Bursa Osmangazi’de yaşıyorum. Fazladan alınan faturaların iptal edilmesini, yasal takibin durdurulmasını ve tarafıma özür ile birlikte detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
