İptal Edilen Aboneliğe Devam Eden Faturalar Ve Haksız Borç

Şubat ayında Vodafone Redbox aboneliğimi iptal ettim. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal işleminin gerçekleştiğine dair onay aldım. Ancak buna rağmen, iptalden sonra telefon numarama SMS yoluyla borç bildirimi yapılmaya ve 64,75 TL tutarında borç olduğuna dair mesajlar gelmeye devam edi...

Vodafone Redbox aboneliğimin iptali için geçen ay müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmede aboneliğimin kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak bu ay tekrar fatura çıkarıldığını gördüm ve hizmetin hâlâ aktif olduğunu fark ettim. Bu durum, tüketiciyle alay etmek anlamına gelmektedir. 26 Haziran 2025 tar...

Vodafone Superbox aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve adıma ait borçlar olduğunu borçları ödediğimde kapatılacağını belirttikleri için Ocak ayında borçlarımı ödeyip kapatmak için talep oluşturdum. Şimdi ise tekrar tekrar borç bildirimi gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetl...

Vodafone Redbox aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce Sivas Merkez’deki iş adresim için iptal ettirdim. Ancak iptal işlemi yapılmasına rağmen, o tarihten bu yana her ay fatura gelmeye devam etti ve toplamda 2.152 TL banka hesabımdan tahsil edildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca ile...